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工行沧州车站支行多层次开展“普及金融知识”活动

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为有效保障消费者受教育权,提升消费者金融素养与风险防范意识,根据人民银行开展2023“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动的通知要求和银协关于开展2023年沧州市银行业普及金融知识万里行活动要求,工行沧州车站支行结合活动主题和该行工作具体安排,突出网点宣传和外出宣讲同步,强化重点群体重点内容的宣传,多层次开展“普及金融知识”活动。

利用网点优势,营造宣传氛围。该行十个网点每天到店客户众多,在全辖所有网点设立宣传台,大堂经理向到店客户宣传金融知识,利用厅堂微沙龙,开展“厅堂零距离”公益宣传活动,向等待办理业务客户进行消费者理性依法维权宣教,宣传正规投诉渠道及流程,帮助客户通过正常路径合法维权,积极扩大金融知识宣教覆盖面,帮助客户提升风险防范意识和依法理性维权能力,提升消费者金融素养。

关注特殊群体,提升金融素养。该行特别关注不同群体差异化金融知识需求,切实帮助掌握必要的金融知识和技能,提升风险防范意识和自我保护能力。该行将主题活动宣传与业务职场营销有效衔接,外拓团队结合社会关注热点难点和该行业务实际,开展多场次主题鲜明、内容丰富、形式多样的消费者教育宣传活动,切实提升消费者金融素养,全面推动和谐金融环境和诚信社会建设,充分展现国有大行良好风貌和责任担当。

普及金融知识,培育理性消费。面对学校大学生、工厂务工人员重点开展合理借贷、理性消费等金融知识普及,引导年轻消费者树立正确借贷观念,加强不良校园贷、套路贷等典型案例宣传,开展普及征信知识,正确合理使用金融产品与服务,维护良好信用记录.以真实典型的案例分析、法律法规解读等形式,普及理财、基金、保险等不同产品的风险收益特征,提示金融消费者要充分认识自身风险承受能力,坚决远离非法平台推出的非法产品。同时宣传正规投诉渠道,引导消费者依法理性维权,远离“代理维权”“代理投诉”等各类非法金融行为,共同营造和谐有序的金融消费环境。

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