(原标题:安平发布 | 我县召开进一步优化12345政务服务热线工作调度会)
7月6日下午,我县召开进一步优化12345政务服务热线工作调度会,县委常委、常务副县长张勋出席会议并讲话。
会议传达学习了《衡水市12345政务服务便民热线考核办法(试行)》《衡水市12345政务服务便民热线提升效能助力优化营商环境工作方案》,通报了我县上半年在全市排名情况及存在问题。
会议指出,各级各部门要不忘初心、牢记使命,从解决群众利益诉求、提高政务服务水平、建设人民满意服务型政府的角度出发,全力抓好便民热线工作。要进一步优化机制,有效提高办理质量和效率,确保诉求早回访、工作早推进、问题早解决、工单早回复,在主动服务中赢得理解和支持,在解决问题中让群众满意。要始终践行和树立以人民为中心的发展理念,明确责任主体、交办事项、完成时限,压实工作责任,持续督查问效,确保群众关切件件有回音、事事有着落。