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为大力弘扬志愿服务精神，为青年学生服务社会、奉献爱心搭建平台，增强青年社会责任感，营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，7月5日上午，衡水市人民医院客服中心组织30余名青年志愿者在办公区五楼会议室开展第二期暑期志愿者服务患者一站式帮扶启动会，正式开启为期两天的暑期志愿者培训。
在院党委为志愿服务搭建的广阔平台上，志愿服务活动得到了医院各科室的大力支持。院党委委员、副院长王立涛为志愿活动作开班动员，勉励青年志愿者们在志愿服务社会实践活动中不断锻炼与成长，要提高认识，把责任“担”起来。把志愿精神“扬”起来，把作用“活”起来。客服中心主任焦永倩带领全体志愿者进行宣誓，并向志愿者们讲解志愿精神与志愿者的权利和职责。医保处程翠为志愿者们讲解《哈院门诊就诊流程及缴费说明》，客服中心陈平讲解《志愿者服务行为规范、沟通技巧》，客服中心张岚讲解《志愿服务岗位职责、服务内容、服务流程》，客服中心田世滢给大家讲解《帮扶途中突发事件的紧急处理》，急诊科袁慧敏给大家讲解《CPR培训，海姆立克急救法》。志愿者代表发言，感谢哈院提供的志愿平台，并表示会常怀感恩之心，用实践践行自己的志愿青春。
授课培训
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培训过程中，营养科王倩带领志愿者们参观哈励逊展室。门诊部赵阳还带领志愿者们熟悉医院环境，详细交代了志愿服务的注意事项，以便志愿者尽快适应环境，在岗位上提供优质志愿服务。
参与培训的志愿者们认真聆听培训老师讲解，不断提问交流，并纷纷表示会尽快掌握相关知识，准确引导患者就诊，为患者提供优质、热情的志愿者服务。
社会因奉献而美好，青春因展现而亮丽。青年志愿者们用爱心传承文明、用真情奉献社会、用行动实现诺言，衡水市人民医院因为有青年志愿者们的倾注而更显精彩。
本文来源：衡水市人民医院
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