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丁伟到秦皇岛市群众工作中心公开接访

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丁伟在秦皇岛市群众工作中心公开接访时强调

认真察民情听民声解民忧

全力维护社会大局和谐稳定

7月3日上午,市长丁伟到市群众工作中心公开接访。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面落实《信访工作条例》,带着感情和责任切实把送上门的群众工作做实做细做好,全力维护社会大局和谐稳定,为全市经济社会高质量发展奠定坚实基础。

接访过程中,丁伟认真倾听群众诉求,详细询问有关情况,并与相关县区和单位负责同志进行了分析研判,明确问题解决路径和推进时限,要求相关县区和单位坚持依法依规,妥善解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益。来访群众对解决措施表示满意。

丁伟指出,信访工作是送上门来的群众工作,是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要提高政治站位,强化底线思维,始终秉持“人民信访为人民”的工作理念,聚焦群众急难愁盼问题,千方百计为群众排忧解难,切实把信访工作做到群众的心坎上。

丁伟强调,要坚持依法依规、实事求是,耐心细致做好政策宣传、解疑释惑等工作,综合运用法律、政策、经济、行政等手段,积极稳妥推进重点信访案件有效化解,减少信访存量、坚决遏制增量。要健全工作机制,持续深化领导干部下访接访、包案化解等制度,严格落实首接首办责任制,切实做好接诉即办工作,做到件件有着落、事事有回音。同时,要畅通网上信访渠道,走好网上群众路线,不断提高网上信访事项及时受理率、按期答复率和群众满意率。要坚持举一反三,认真分析信访问题的深层原因,有针对性地健全制度机制,真正做到解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞。要筑牢基层基础,高标准开展信访问题源头治理三年攻坚行动,突出多元共治,常态化排查矛盾纠纷,多渠道收集社情民意,努力把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态。要办好民生实事,聚焦信访事项中的共性问题,持续加强和改进就业、教育、医疗、社会保障等工作,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

副市长高向阳参加上述活动。

来源:秦皇岛日报


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