河北
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客户李先生，2023年5月拨打公司95519电话报案称，自己没有在中国人寿投保，但电子邮箱经常收到中国人寿邮件，提醒缴费领取红利等内容，请公司核实一下。
经工作人员查询，我公司有一名李姓客户与拨打95519的客户同名，但在保单信息中随便填写了电子邮箱信息，自己并没有真正使用。了解到此情况后，工作人员迅速联系到我公司客户，给客户讲解宣导了错误信息的危害性，个人信息泄露有可能会给客户带来潜在风险，并且不能及时收到公司的业务提醒，还有可能造成保单失效等。客户随即配合变更了电子邮箱信息，特别感谢公司的及时提醒。
风险提示： 在此提醒广大的消费者，在自己身份信息、联系方式、家庭住址等发生变动的时候，请务必及时通知保险公司，并进行变更，防止信息有误对自己造成不利影响。只有信息正确，保险公司才能提供更便捷的服务！
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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