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中国人寿邢台分公司议案说险:准确填写信息 保障合法权益

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客户李先生,2023年5月拨打公司95519电话报案称,自己没有在中国人寿投保,但电子邮箱经常收到中国人寿邮件,提醒缴费领取红利等内容,请公司核实一下。

经工作人员查询,我公司有一名李姓客户与拨打95519的客户同名,但在保单信息中随便填写了电子邮箱信息,自己并没有真正使用。了解到此情况后,工作人员迅速联系到我公司客户,给客户讲解宣导了错误信息的危害性,个人信息泄露有可能会给客户带来潜在风险,并且不能及时收到公司的业务提醒,还有可能造成保单失效等。客户随即配合变更了电子邮箱信息,特别感谢公司的及时提醒。

风险提示: 在此提醒广大的消费者,在自己身份信息、联系方式、家庭住址等发生变动的时候,请务必及时通知保险公司,并进行变更,防止信息有误对自己造成不利影响。只有信息正确,保险公司才能提供更便捷的服务!

网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
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