自从2020年5月,平乡县被河北省民政厅确定为老年人助餐服务试点地区以来,平乡县民政局高度重视养老助餐服务工作,按照“政府主导、企业运作、社会参与”的思路,成立了老年人助餐服务工作领导小组,积极争取县委、县政府的重视支持,推行“三社助餐”模式。三年来,成立了20个助餐点,助餐总数已达23.74万人次,月均助餐9500余人次,覆盖县城内60个小区,并辐射周边社区(农村),切实为老年人用餐提供了方便。
为了切实解决老年人用餐难,平乡县民政局制订了《平乡县养老助餐运行方案》,实施老人助餐补助、企业运营补助等扶持政策。在试餐7天内,助餐就达到了3042人次,之后就餐人员逐渐增加。特别是“三社助餐”模式,助餐服务成效显著。
社会餐饮企业助餐。平乡县引进专业餐饮企业平乡县聚爱社餐饮服务有限公司,探索建立了“四个一点”助餐服务办法,即政府补一点、个人出一点、企业让一点、志愿者献一点。根据不同年龄段,收取“321”(三元二元一元)餐费。综合考虑就餐需求、服务半径等因素,设置助餐点20个,打造10分钟就餐服务圈。
社区居家助餐。在覆盖县城32个社区日间照料服务站基础上,平乡县民政局建立了32个社区助餐联络员制度,形成了养老助餐一张网。同时高标准打造社区“养老餐厅”,老人及家属可通过养老智慧平台下单或电话预约在就近日间照料站就餐,确保老人不用走出社区便可享受“食有所助”服务。
社工志愿者助餐。整合多方资源,民政部门联合中华路街道社工站工作人员和各小区志愿者,为居家行动不便的老年人,提供打饭、清洁、送餐上门等“全链条”无偿志愿服务。目前,在中华路街道文明社区等6个城市新型社区,形成“敬老爱老、帮老助老”的良好氛围。(张雷雷)