一条“黄线”破个大难！张家口施划“文明线”彰显城市管理智慧与温度

“自从有了这条店外‘文明线’，店里的蔬菜可以展示出来了，营业额和顾客入店率都大大提升了！”位于桥西区公园街“胖媳妇菜铺”店主连连点赞我市城管部门“施划‘文明线’允许适当跨店经营”这一执法为民的“惠民”举措。

“线内”商品展示，“线外”顾客选购。      王松 摄

桥西区公园街是主城区“最具烟火气”街道之一，附近毗邻下东营小学、附属医院，人流量大、门店众多。以前，沿街商户为招揽生意常将商品摆在店外进行售卖，面点、水果、各类副食货架一个挨着一个。街道人行道窄，门前有台阶，店外几乎没有经营空间，不自觉的摊主，甚至将沙发、桌椅板凳堆放到机动车道上，阻碍行人通行，堵塞交通，影响市容市貌。尤其是上下学高峰时段，常常堵得水泄不通，把人行道挤得寸步难行。

2022年，桥西区城管执法局将公园街这条“老大难”路段，定为“占道经营治理重点改造街道”。针对实际情况，对标全国文明城市创建工作要求，统一在该路段门店外约70公分处，施划黄线，允许商户在“线内经营”群众可以在线外“自在”选购商品，有效破解多年来“无解”的占道难题，但仍未满足商户对经营面积的渴望。

今年3月份，桥西区城管执法局在原有的“黄线”外，再扩宽30公分，重新施划标示线，实现商户跨店“一米距离”内经营，进一步满足商家经营需求、规范经营秩序。

“以前，我们看见城管，就跟小偷见警察一样，有人一喊‘城管来了！’我们连抢带跑的往回搬东西，城管一走，又悄摸的把东西摆出去。我们‘搬’的频率，取决于城管‘巡’的频率，每天和城管‘躲猫猫’，身累心更累。”说到“文明线”这项惠民政策，蒙蒙干货摊主刘师傅主动热情的向我们介绍着。“现在可好了，我们可以放心的在‘线内’经营了，现在我每天的生意还是很不错的嘞！”

据了解，“一米”文明线政策推行落实以来，得到广泛摊主和市民的一致好评。不仅有效破解“占道经营”难题，增添了城市“烟火气”，同时也拉近了城管与市民的距离，塑造良好“城管形象”，体现了“执法温度”。

副食商店店主陈女士说“城管队员巡查时，时常提醒我们绝对不能再超线外摆放，要注意经营卫生。我们都开玩笑地说：你们放心好了，哪里能那样‘得寸进尺’呢，政府真心为我们着想，我们看在眼里，记在心里，大家都会自觉遵守，自行维护这份‘规矩’的。”

“在城市管理过程中，我们不能‘一刀切’，要多用脑、善创新，正视市民、经营者的需求与城市管理间的矛盾，在坚持‘便民不扰民，放开不放任’原则基础上，明确可行界限，‘以放促活’‘以管促优’，不断探索破解城市管理难题，提升城市精细化管理水平，完善长效管理机制，让守法经营者感受到城市管理的‘温度’，让市民享受更和谐文明的城市环境。”市城管执法局党组书记、局长李晨日说。