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快速理赔暖人心 客户致谢送锦旗——阳光人寿张家口中支快速理赔获感谢

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6月12日,客户张女士带着一面“承诺保障 服务快捷 阳光关爱 心系客户”的锦旗来到阳光人寿张家口中支公司职场,向工作人员分享了特种疾病理赔经历,并对阳光的高效理赔和优质服务表示感谢。

据悉,张女士于2019年6月30日投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》与《阳光人寿附加E款住院费用医疗保险》。2023年4月,张女士TCT检查出宫颈病变,遂前往河北北方学院附属第一医院检查,诊断为子宫颈高级别上皮内病变,治疗后张女士向公司申请了理赔。经审核,公司依照保险合同约定赔付张女士特种疾病保险金66000元与医疗保险金5862.04元,并豁免了主合同后期保费,张女士提交理赔资料后,仅用时5小时就收到了理赔赔付。

张女士激动地说:“这次是真真切切感受到了保险对一个家庭的重要性,风险没有预报,在风险来临前做好准备十分必要,这是对自己和家人最好的礼物,是家庭不惧风险的底气。”

客户的肯定,是对阳光人寿优质服务的最高评价,也是最好的荣誉勋章。张家口中支将继续通过E化优势,简化流程,进一步缩短理赔时间,为客户提供高效、便捷的服务。

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