河北
“以前，办理医保业务要跑到政务大厅医保窗口，路上来回就要花不少时间，遇到办理业务的人多还要排好久的队。”居民张先生激动地说，“现在方便了，在社区就能直接办理。今天我从出门到办完事情，总共花不到15分钟，为群众服务真是越来越便捷了。”为深入落实市、区要求，更好地满足群众服务需求，进一步提升医保经办服务质量，沧州市运河区医疗保障局加速推进基层医保服务网点验收、挂牌工作，有效地提高了27项医保业务的查询处理服务。截至目前，已完成23家网点的验收和挂牌工作。
医保职工现场验收网点医保专员系统操作
为进一步压实医保服务网点建设，延伸医保服务触角，近日，运河区医疗保障局对各镇、社区医保便民服务网点建设进行全方位指导，医保工作人员现场对下放的医保服务事项清单和业务操作规程等进行了详细讲解，对网点的医保专员进行“一对一、面对面”的业务验收。同时在培训现场与医保专员进行了交流互动，就大家提出的相关问题进行了解答和指导。
在“医保便民服务网点”目前可为广大群众提供27项医保业务办理，包括城乡居民参保登记、城乡居民暂停参保、门慢特病申报、灵活就业人员参保登记、省内关系转移接续申请、个人医疗消费信息查询、生育津贴申报事项进度查询等业务。今后将从群众的需求出发，升级办理更多的医保服务事项，真心为群众解决实实在在的问题，真正实现参保群众就近办、一次办、适老办、快捷办的医保服务目标。
对医保便民服务网点进行验收挂牌
“要改进服务方式，变群众跑腿办事为医保主动送服务上门为群众办事。”运河区医疗保障局党组书记、局长高鸿燕的一句句暖心话语，正逐步变为运河区医保经办惠民的生动实践。目前，在完成92家定点医疗机构的基础上又增设了76个社区和8个镇办医保便民服务网点建设，已完成23家医保便民服务网点验收挂牌，接下来将对所有医保便民服务网点进行验收挂牌，推动医保服务“就近办、门口办”，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，使人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
本文来源：运河政务
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陈高强_HB19
