网易首页 > 网易河北 > 正文

工行邢台广宗支行服务无小事 上门暖人心

0
分享至

一直以来,工行邢台广宗支行始终坚持以客户为中心,把提高老年人金融服务体验感、满意度和便利性放在首位,细化厅堂服务管理,提高优质文明服务质量,用心用力用情为客户服务,让老年客户切切实实感受到我行金融服务的温度。

近日,一名中年客户焦急地来到我行办理社保卡换卡业务,柜员在核验身份时发现,提供的证件非本人,当场告知客户该业务需要本人前来办理。该客户表示其母亲八十多岁高龄,身体不适,无法亲自前来办理换卡业务,故代其母亲前来办理。得知这一情况后,我行立即启动“特事特办”服务流程,指派两名工作人员陪同客户前往老人家中,提供上门服务。经核实,社保卡更换确实是老人的真实意愿。为了不耽误老人后续用卡,支行第一时间按照有关制度规定为客户办理相关业务,客户表示非常满意,为我行服务态度点赞。

持续优化自身服务,将助老、爱老、护老做到实处,为客户提供优质、便捷的金融服务。范佳璐

相关推荐
热点推荐
清北50%学子、多位数学大咖认为姜萍造假,本人已去北京参加决赛

清北50%学子、多位数学大咖认为姜萍造假,本人已去北京参加决赛

辣条小剧场
2024-06-22 05:02:40
台独犯罪量刑标准出台!网友:先拿杨智渊祭旗,再治蔡英文6宗罪

台独犯罪量刑标准出台!网友:先拿杨智渊祭旗,再治蔡英文6宗罪

大风文字
2024-06-21 17:26:37
波音飞船被逼上绝路!英媒独家披露:空间站食品够,但燃料不够了

波音飞船被逼上绝路!英媒独家披露:空间站食品够,但燃料不够了

风云人物看历史
2024-06-21 23:48:04
韩流遇冷!韩女团为博眼球模仿疯马秀造型,歌词露骨低俗被骂翻

韩流遇冷!韩女团为博眼球模仿疯马秀造型,歌词露骨低俗被骂翻

萌神木木
2024-01-22 22:53:38
不可思议,FIFA最新世界排名,不比不知道,一比吓一跳!

不可思议,FIFA最新世界排名,不比不知道,一比吓一跳!

百里无心
2024-06-21 07:43:34
国际排联奥运名单出炉 意外的是和朱婷 张常宁并肩奥运会的运动员

国际排联奥运名单出炉 意外的是和朱婷 张常宁并肩奥运会的运动员

林子说事
2024-06-20 10:24:22
中方宣布对澳免签,承诺再赠一对大熊猫,话音刚落澳改变对台表述

中方宣布对澳免签,承诺再赠一对大熊猫,话音刚落澳改变对台表述

陈菲副教授
2024-06-20 19:25:02
姜萍将参加决赛,答题时间只有8小时,有摄像头监视防止作弊!

姜萍将参加决赛,答题时间只有8小时,有摄像头监视防止作弊!

远荐
2024-06-21 17:07:35
他俩官宣结婚,甜晕整个娱乐圈!

他俩官宣结婚,甜晕整个娱乐圈!

黎兜兜
2024-06-20 21:20:39
普京刚回国,拜登又收到噩耗,美国铁杆盟友将访华,一待就是5天

普京刚回国,拜登又收到噩耗,美国铁杆盟友将访华,一待就是5天

有凤Talk
2024-06-21 16:10:16
红星深度|暴雨中的福建山区小镇:一家六口失联超4天,水位“半小时升高两米”

红星深度|暴雨中的福建山区小镇:一家六口失联超4天,水位“半小时升高两米”

红星新闻
2024-06-21 15:25:48
新《射雕》包惜弱一上线,观众坐不住了,这颜值王爷能一见钟情?

新《射雕》包惜弱一上线,观众坐不住了,这颜值王爷能一见钟情?

大铁猫娱乐
2024-06-21 16:08:57
中考忘涂答题卡,母亲场外崩溃大哭:他只是没涂卡,又没弄砸人生

中考忘涂答题卡,母亲场外崩溃大哭:他只是没涂卡,又没弄砸人生

青木说
2024-06-21 11:54:14
港三级片女神「56岁近照曝光」! 亲揭不做医美原因:老公会失去兴趣

港三级片女神「56岁近照曝光」! 亲揭不做医美原因:老公会失去兴趣

ETtoday星光云
2024-06-21 18:06:07
沙特死亡人数已达千人,太恐怖了

沙特死亡人数已达千人,太恐怖了

低调看天下
2024-06-21 02:55:58
没想到老年人的瓜这么多!网友的评论太炸裂,我小脑都萎缩了

没想到老年人的瓜这么多!网友的评论太炸裂,我小脑都萎缩了

夢婷
2024-01-05 12:09:08
公安部:“台独”顽固分子的分裂行为一天不停止 法律追责利剑就始终高悬

公安部:“台独”顽固分子的分裂行为一天不停止 法律追责利剑就始终高悬

封面新闻
2024-06-21 20:13:55
黄一鸣还原细节,王思聪对怀孕不知情,希望女儿继承王思聪财产

黄一鸣还原细节,王思聪对怀孕不知情,希望女儿继承王思聪财产

萌神木木
2024-06-19 17:50:47
6月21日俄乌:大规模无人机袭击俄本土,多国加码,俄再发警告

6月21日俄乌:大规模无人机袭击俄本土,多国加码,俄再发警告

山河路口
2024-06-21 15:02:54
男子称小杨哥直播间卖假茅台,24瓶中14瓶鉴定为假!三只羊回应:第三方鉴定机构不具权威性

男子称小杨哥直播间卖假茅台,24瓶中14瓶鉴定为假!三只羊回应:第三方鉴定机构不具权威性

每日经济新闻
2024-06-21 17:32:14
2024-06-22 07:24:49

头条要闻

一天两家门店与顾客发生冲突 MANNER咖啡前员工发声

头条要闻

一天两家门店与顾客发生冲突 MANNER咖啡前员工发声

财经要闻

7人套现21亿离场 鸿博股份17万股东怎么办

体育要闻

1-0"吊打"意大利 西班牙这就叫冠军相?

娱乐要闻

陈晓惹争议!被曝婚变离家出走冷暴力

科技要闻

一文看懂纯血鸿蒙,自主可控操作系统来了

汽车要闻

领克纯电 来得不晚

态度原创

艺术
教育
数码
手机
公开课

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

教育要闻

哦哈哈!不会做了吧,不会做了就对了

数码要闻

酷凛 ID-COOLING 霜界一体式水冷散热器新增 280 规格,279 元

手机要闻

延迟推送半个月后,小米 SU7 系列迎来澎湃 OS 1.2.2 版本升级

公开课

近视只是视力差?小心并发症

无障碍浏览 进入关怀版