河北
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近日，中国电信唐山曹妃甸分公司收到一面锦旗，上面写着“认真负责 爱岗敬业”八个大字。用户孙先生早早来到曹妃甸公司营业厅，将锦旗送给负责安装宽带的装维师傅丁坤。 经过了解得知，在孙先生女儿5岁生日那天晚上，一家人吃过晚饭后在家惬意的看着电视，其乐融融。突然家中电视出现了黑屏情况，无法观看，孙先生简单观察，原来是家中的小狗咬断了室内光纤线路，孩子吵闹着要继续观看动画片，于是孙先生拨打了中国电信装维师傅丁坤的电话说明情况。丁师傅在了解到情况后，晚上冒雨到达用户家中开始重新熔接光纤，十几分钟后故障恢复，电视又重新出现了画面。孙先生发自内心的对丁师傅表示感谢，对这种认真负责的精神表示深深的敬佩。 作为中国电信的一名员工，丁坤时刻牢记“用户至上，用心服务”的宗旨。金杯银杯，不如用户的口碑。丁坤以自己的一言一行践行服务宗旨，提升电信口碑，为中国电信的企业形象增添了靓丽的色彩。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
