河北
分享至
为探索线上数字化运营，顺应数字化转型发展形势，实现营销信息批量化推送、专属客户个性化服务，饶阳支行积极促进企业微信的营销。
线上线下相结合。首先梳理存量客户，根据现有客户所持有的不同产品进行初次分类，通过企业微信工作台线上运营支持中心模块查看每日的运营内容素材，应用并转发热门活动、金融时讯、产品功能的线上宣传。另外对于每日到店客户积极分享，开展了企业微信阵地维客推广，明确了多入口添加、集中运营的模式，对到店客户进行持续维护。同时，针对与工行交流、业务往来密切的企业客户进行一对一分享，在下企业外拓的过程中积极分享企业微信名片，建立特定群聊，促进与企业客户进行沟通，也提升了企业客户业务办理的效率。
强化复盘，细化管理。每天利用晨会跟进网点的添加情况，对相关运营人员每日上报的人员数量进行汇总分析，对客户添加及互动、活动触达等情况进行跟踪，紧盯重点代发单位的企微覆盖，促进企业微信客户添加快速上量，并对客户标签备注、手机号信息完善等情况做好监测，便于后续客户维护运营。
饶阳支行将积极探索企业微信，利用好企业微信的各个板块，建立群聊、管理朋友圈，文章转发、热点速递等相关资讯内容，做好每日平台营销推广工作，持续加大线上运营推动力度，有效提升饶阳支行运营工作效果。
本文来源：工行衡水分行
责任编辑：
李伟_HB16
