河北
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为充分发扬央企担当，践行社会责任，进一步体现“两深入两服务”的服务理念，推进“以客户为中心”的经营服务体系建设，传播优秀服务事迹、弘扬正能量，中国电信廊坊安次区自营厅开展针对老人的关爱活动。
营业厅设置爱心翼站，持续对进厅老人进行爱心传递，面向老年人、残疾人等优抚对象，以及环卫工人、辅警、快递小哥等户外工作者，提供进厅休息、饮水供给、急救医药箱、手机充电、助老服务等便民服务。
社区、农村开展留守老人宣讲团，教给老人更多的反诈知识，如何甄别诈骗电话、短信，如何屏蔽垃圾信息，如何自助宽带排障等传播正确使用通信产品。针对行动不便的老人，爱心大使还采取上门服务的方式，给老人讲解手机终端的使用方法，家里如何连接WIFI的方法，电信电视的点播方法，小度智能音响的使用内容等，耐心向老人演示如何使，教会老人使用。
服务温暖人心，用心做到最好。满意彰显信赖，10分就是责任。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
