河北
抚宁区教育和体育局
关于理性选择校外培训倡议书
家长朋友们：
“理性看待校外培训，理性选择培训机构，理性支付培训费用。”教育部、中国消费者协会发出提示，提醒广大家长和学生在选择校外培训时要“擦亮眼睛”。为深入推进校外培训机构治理工作，杜绝非法校外培训行为，提升学生家长消费保护意识，维护学生家长的合法权益，共同营造放心、安心、舒心的校外培训环境，特向家长朋友们发出以下倡议：
一、树立科学教育观。
“双减”是国之大计。减轻学生课业负担和课外培训负担，是全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务的重要保障。科学的教育观是注重挖掘孩子的兴趣与潜质，尊重孩子的差异性和个性化发展。希望广大家长朋友们理解“双减”政策，遵循教育规律，合理规划孩子课余时间，让教育焦虑“减”下来，让教育观念“正”起来。切勿盲目攀比、过于焦虑，随意或过度为孩子安排校外培训，加重孩子心理和生理负担。建议家长朋友们鼓励孩子广泛阅读、锻炼身体、培养兴趣、传承文化、孝亲敬老、劳动实践，培养让孩子终身受益的综合素养、强壮体魄和健康人格。
二、理性选择合规培训机构。
在选择培训机构时，要做到“四看一签”：一看办学资质。在机构办学场所内是否悬挂有合规的办学许可证、营业执照（或民办非企业单位登记证）等资质证件。二看教师资质。从事校外培训的教师必须持有相应的教师资格证或相关资质能力证明，并按规定在办学场所显著位置以及校外培训监管平台公示。三看培训范围。培训机构开展的培训项目必须在审批、登记的许可经营范围内。四看收费公示。培训机构收费应当实行明码标价，培训内容、培训时长、收费项目、收费标准等信息应当公开。请家长注意，培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。五签订培训服务合同。培训前，家长应与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），对培训内容、质量承诺、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任，要逐项逐条审阅确认。要妥善保管好合同，作为维权凭据。
三、建议使用监管平台选课。
为保障您和孩子的合法权益，根据校外培训机构收费管理的要求，建议家长通过教育部“校外培训家长端”APP进行网上购课，培训费用将按监管流程存入监管账户，有效杜绝“退费难”“卷钱跑路”等困扰家长的难题。广大学生、家长“掌上”即可实现选课、购课、退费（使用流程附后）。您在此APP上选择机构和缴纳培训费会更安全。
四、自觉抵制违规培训。
目前，我区原审批学科类培训机构已全面转型或关停，希望广大家长和我们一起巩固“双减”成果，不要盲目听信培训效果宣传以及社会传言，坚决抵制社会上一些以教育咨询、自习室、文化传播、托管中心等名义违规开展学科类培训的机构或个人，远离无资质培训机构；坚决抵制在非学科类培训机构中开展学科类培训的违规行为；不到小区居民楼、地下室、车库等场所参加培训活动，自觉拒绝非法办学；不参与“一对一”“一对多”等隐形变异培训活动和“地下”违规培训；不参与在职教师组织的有偿补课。
五、依法维护自身合法权益。
如果遇到权益受损问题，要及时收集好证据，与机构协商解决，如果协商不成，建议联系12315消费者热线申请调解、向教育行政部门投诉或通过司法途径妥善解决。希望家长一同参与社会监督，如发现任何校外培训机构有不合法、不合规的行为，请及时向区教体局举报。举报电话：0335-6017985，邮箱：fnjtjzcj@163.com，也可以利用河北违规培训随手拍小程序扫码举报。
祝您的孩子学习进步，健康成长！
抚宁区教育和体育局
2023年6月12日
校外培训家长端APP使用流程
—、下载安装。搜索安装“校外培训家长端”APP（下载地址：全国校外教育培训监管与服务综合平台帮助中心或各大主流应用市场，包含苹果、华为、小米、OPPO、 VIVO等应用商店）。
二、验证登录。用户第一次体验该APP时，通过以下步骤进行注册：点击“我的”→点击“登录”→输入手机号、验证码、勾选用户协议、点击获取短信验证码，首次登录的用户会自动创建账号。
三、完善信息。点击“设置”→点击“关联孩子”→点击“添加孩子信息”→输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码、点击“保存并提交”；点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。
四、购买课程。登录后进入首页→点击想要查看的机构→在想要购买的课程后点击“购买”（未提交合同签订人信息或关联孩子信息时会提示先进行信息关联）→点击“立即支付”→点击“下—步”→签订合同后选择支付方式并点击“确认支付”，支付成功后即可购买课程。
五、评价课程。登录后进入“我的”页面→点击“我的订单”→在想要评价的课程右下角点击“评价”输入评价内容后点击“提交”即可。
六、核销课程。登录后进入“我的”页面→点击“课程核销”→在想要进行核销的课程右下角点击“确认”即可进行课程核销。请仔细核对销课申请，不可提前销课。
来源：抚宁区教育和体育局
本文来源：网易秦皇岛
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