河北
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近日，中国人寿隆尧支公司的一位客户家属为公司送来一面“理赔快速，服务贴心”的锦旗，以表达对公司销售人员、柜面人员贴心、高效理赔服务的感谢之情。
早在十年前的2013年3月，隆尧支公司客户王某投保了国寿新简易人身两全保险。2023年2月9日，王某不幸因意外身故，幸福的家庭顷刻间被悲痛湮灭。公司保单服务人员得知后，第一时间赶赴客户家中，为客户家属送去安慰，并协助家属整理理赔资料。3月9日，理赔手续齐全后，业务人员协助家属完成理赔手续上传，公司经理室高度重视，立即开通绿色通道，快速完成审核、结案。3月10日，34万余元的理赔款转账到受益人账户。
“理赔快速，服务贴心”是来自客户对中国人寿理赔服务的高度认可，也是我们努力工作的动力。我们将再接再厉，持续秉承“简捷、品质、温暖”的服务理念，提升服务质量，为中国人寿的每一位客户保驾护航！（冯梅）
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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