网易河北讯 6月6日,葛先生携带一面印有“排忧解难为人民 真情服务暖人心”的锦旗来到保定市高新区税务局办税服务厅,为该局工作人员的优质暖心服务“点赞”。
居住在市区内的葛先生,他的个体工商户位于外县区,为了就近办税,来到高新区办税服务厅自助办理报税业务。完全没有接触过税务的葛先生对此犯了难。见此情形,高新区第一税务所的导税人员主动上前提供帮助,耐心细致得对其进行电子办税辅导,让葛先生心里倍感温暖,连连为导税员点赞。
一面锦旗,一份真情。鲜红的锦旗,是纳税人缴费人对税务部门优质服务的认可和赞誉,更是连接税企和谐征纳关系的桥梁和纽带。下一步,保定市高新区税务局第一税务所将继续以“服务暖心、辅导耐心、办税贴心、帮办省心、解难舒心”的“五心”服务,持续优化税收营商环境、切实提升纳税人满意度,不断增强纳税人缴费人的归属感、认同感和幸福感。