承德分行现金营运中心：“三零”目标是这么实现的

承德分行现金营运中心（中心库）自2001年成立以来，牢固树立“服务业务与强化管理并重”理念，狠抓思想教育和制度建设，严格收付款纪律，23年累计收付款8100亿元实现零重大风险事件、零安全责任事故、零涉规涉法案件“三零”目标，先后9次荣获承德市公安局、河北省分行“安全保卫优秀集体”称号。

强化日常教育，筑牢思想堤坝。思想意识是操作行为的先导。2001年组建初期，人员由各支行保卫守押、办公室综合部门及业务操作一线选调而来，员工之间是陌生的，流程操作是全新的，规章制度是摸索的。为了让员工时刻保持清醒头脑，从思想上构筑起安全生产防火墙，按季召开案件分析会暨警示教育大会，用身边案例警示身边人。逢会必谈风险、逢训必讲规章、逢节必搞竞赛，在元宵节、三八妇女节、七一建党、八一建军节等节日开展知识竞赛等活动90余次，把操作规程知识点制成谜底或抢答题，通过寓教于乐方式，强化员工风险教育。为使金库保障服务能力跃上新台阶，2015年金库在原址扩建、改造、维修，硬件设施经公安部门验收合格后，组织开展软件能力大提升活动，联合人力资源部、工会等部门开办业务培训班、制度大讲堂3批、6场次，80余人参加。其中：5名员工被人力资源部聘为二级分行级资深讲师，7名员工被评为优秀学员。

强化过程管理，严格执行制度。金库管库员、自动柜员机装卸钞作为关键岗位人员，3年组织一次岗位轮换，每年突击轮线或更换管理对象不少于4次，每季开展一次线路更换，严格落实强制休假制度。每季度组织现金出入库、柜员离岗核对、现金往出往入、自动柜员机双人装卸钞等现金业务关键环节检查不少于1次。23年来，随着机构、业务不断整合重组，人员由成立之初的10多人一度扩充至80余人，除负责金库寄存款箱业务外，增加了保卫武装押运、携款、守库、柜员机装卸钞集中、开办上门收款及代理同业寄存款箱业务等业务，更加严格地执行各项现金管理制度。伴随着守押业务社会化、现金清分整点业务外包以及总行投产一系列平台操作系统等，节省分流了大批人员至营销岗位，目前已缩减至33人，但严密流程控制和严格制度落实作为中心的优良作风一直保持了下来。

强化日常演练，增强应急能力。按季开展防火、防汛、防盗、防抢等场景应急演练活动，切实提高应急响应能力；按季度检查报警系统的完好性，确保异常情况实时预警；加强金库值班管理，做到不缺岗、不空岗。今年4月14日，组织消防安全培训知识讲座，开展灭火应急演练。从每个工作班组选出8人（新入职员工必选），模拟火灾场景，演练如何使用灭火器，从中发现个别员工不会操作或操作不到位等问题。对此，消防中队教员有针对性地纠正错误操作，直至演练合格。本次演练时长3.5小时，全体学员圆满完成各科目演练，进一步增强了应急能力和操作技能。

陆国海