为提升医院服务能力和服务质量,进一步优化服务流程,不断提升患者就医体验,落实“以患者为中心”工作理念,晋州市人民医院正式推行“床旁结算”服务模式,将办理出、入院结算服务引进病区护士站,即在病区护士站开设专门结算“窗口”,通过支付宝、微信、自助机等多种非现金支付方式,实现出院办理“零跑腿、零等候”。
“零跑腿、零等候”
门诊医生开具住院单后到其相应病区,由住院护士直接在病区办理相关入院、医保登记手续;出院时,只需到该病区护士站,工作人员便会为其办理出院手续。同时,工作人员会根据医嘱为患者完成全部的出院结算和医保结算流程。
目前,“床旁结算”已经全面覆盖我院所有住院科室,每个科室都相当于一个住院窗口和结算窗口,患者或家属不用出病区,在护士站即可轻松完成出院结算,消除了过去出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队,服务对象来回奔波的现象。真正实现了“一站式”“零距离”贴心服务,让患者实实在在感受到了便捷。
温馨提示
住院要带上身份证和医保卡。
惠民政策
晋州老百姓因疾病住院的,在护士站做好医保登记,可享受“住院押金缴纳40%惠民政策”。
住院费用可多途径缴纳
1.微信公众号:关注微信公众号“晋州市人民医院”→住院业务→输入患者住院号→输入缴纳金额→完成缴费
2.自助机缴费:住院押金充值→输入患者住院号→输入缴费金额→微信/支付宝→扫码缴费→取走凭条
3.窗口缴费(现金、微信、支付宝、银行卡):携带住院号→告知窗口人员缴费金额→核对好个人信息→取走凭条