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阳光有爱理赔快 服务高效更暖心——阳光人寿衡水中支理赔获客户感谢

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5月29日,阳光人寿衡水中支收到了李先生送来的一面写有“阳光有爱理赔快 服务高效更暖心”的锦旗,客户激动的表达着对公司理赔服务的感动与感激。

2019年9月,客户李先生为自己投保《臻欣重疾》保险产品,2023年5月客户因确诊甲状腺乳头状癌提交了理赔申请。理赔工作人员接到报案后第一时间同客户取得联系并指导理赔所需资料,因客户较为年轻,交流期间明显感觉到其对身体状况的变化一时无法接受,言辞间充满悲观。理赔人员并没有选择旁观,而是耐心地劝导客户并为其分享励志故事,鼓舞其尽快恢复正常工作和生活,客户备受感动。

5月25日,理赔款33万元到账,客户赞叹阳光的理赔服务“真是绝了”,从外地赶回来第一件事便来到衡水中支送上锦旗,表达自己的心意。

服务没有最好,只有更好!阳光人寿衡水中支将始终坚守“一切为了客户”的核心价值追求,服务全流程处处精益求精,争做“知心阳光人”,做爱与责任的布道师。

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