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宁晋县人社局“三强化”做好社保转移接续工作

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为进一步推动“一次办”、“马上办”落实落地,宁晋县人社局多举措提高社保转移接续办事效率,切实改变社保关系转移接续等待时间长、往返多次跑的现象。

强化宣传沟通好。大力宣传社会保险关系转移接续政策和办理须知。在大厅设办理社会保险关系移接续窗口和转移接续咨询电话,为办事群众答疑解惑。同时,发放转移接续办事指南、办理流程等资料,确保流动就业人员及时快捷办理社会保险关系转移接续针对系转移接续相关服务工作。

强化办理流程优。按照受理﹣办结﹣邮寄﹣告知的流程要求,认真做好参保人员社会保险关系转移接续相关服工作。对规定间内,转移接续信息表没有寄回的,及时与对方社保经办机构取得联系,确保在规定时限内及时办结。

强化业务水平精。对社会保险关系转移接续工作涉及的科室人员进行重点培训,要求经办人员加强政策及业务流程的学习,确保及时、全面、准确地掌握政策和各项流程要求,全面提高经办人员的业务能力和服务能力。同时加强内部沟通,畅通办理渠道,最大限度的减少参保人与经办机构因沟通不畅而产生的矛盾,也避免参保人多次往返办理,提高业务办结速度。

据悉,今年以来,办理机关事业单位养老保险跨统筹及跨制度关系转移转入110人,办理企业职工养老保险跨统筹及跨制度关系转移转入40人,转出38人。全部限时办结,办结率100%。

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