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衡水市人民医院:良医解忧患 仁爱暖人心

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(原标题:【做人民满意医生】良医解忧患 仁爱暖人心)

“医术精湛传四方,医德高尚暖人心。”“亲人般的呵护,家一样的温暖。”

今日,衡水市人民医院关节骨科运动医学病区收到了患者赠送的两面锦旗。两面锦旗体现了患者对衡水市人民医院关节骨科运动医学病区精湛的医术和优质护理服务的高度认可。

一个月前,40岁的患者周大哥因在工地干活时不慎被重物砸伤,导致左股骨远端骨折,遂来衡水市人民医院就诊。

周大哥家在江西省宜春市,远在“千里之外”的衡水打工,突如其来的伤病让周大哥有些不知所措,在急诊科等待期间十分焦虑,一度不能十分积极地配合检查。在经过急诊科医护人员耐心劝慰后,周大哥顺利的完成了创伤前期处理工作。随后被收入衡水市人民医院关节骨科运动医学病区接受治疗。

住院后因其不符合手术指征无法进行手术,周大哥得知后十分不安,担心自己的左腿不保。见此情况,科室主任张新虎及主管大夫彭超对他进行了详细的检查和耐心的劝解,终于打消了周大哥的顾虑。在等待手术期间,科室护体团队精诚合作,为周大哥制定了最佳护理方案。主管护士朱磊每三小时就为周大哥进行一次冰敷消肿。5月8日,周大哥的左腿终于符合了手术指征。运动医学科于5月8日上午为其在椎管内麻醉下行左股骨骨折切开复位内固定+左膝关节镜探查诊疗术。

经过半个月的康复治疗,周大哥同科室大夫护士建立了深厚的友谊,主管护士朱磊亲切地称周大哥“周周”。周大哥也在走廊做康复训练时同路过的大夫护士亲切地打招呼。出院在即,周大哥更是让家属送来了两幅锦旗感谢关节骨科运动医学病区的医生和护士。

衡水市人民院关节骨科运动医学病区,在院党委的坚强领导下,始终贯彻“办人民满意医院 做人民满意医生”的服务理念,在日常工作中提升优质服务水平,通过与患者亲切的沟通,耐心的宣传教育,使患者增加了对治疗的信心,融洽了医院关系,使其积极配合治疗,大大提高了治疗效果,为患者的康复提供了有力保障。

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