送学上门、服务上门、帮扶上门！港城大街街道“暖心敲门”服务群众“零距离”

为进一步提升为民服务水平，优化营商环境，海港区港城大街街道坚持以党建为引领，依托基层党组织和新时代文明实践阵地，统筹发挥街居干部、在职党员、“一长三员”及志愿者力量，在辖区内广泛开展“暖心敲门”行动，坚持送学上门、服务上门、帮扶上门，用精准服务敲开辖区群众“幸福之门”。

送学入户 党的声音宣讲上门

为更好学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，港城大街街道在辖区内广泛开展形式多样的点单式、分众化宣讲送学活动，将党的声音精准送入千家万户。

近日，服务里社区启动“红色播种计划”，志愿者们深入辖区企业和门店，流动宣讲党的二十大报告中关于优化民营企业发展环境等方面的内容，同时开展惠企政策咨询和法律知识普及，让企业负责人受益匪浅。秦皇岛广脉人力资源有限公司总经理牛小军说：“我觉得社区举办的这次活动非常好，让我们更详细地了解了相关政策，指导帮助企业更好地发展。”

此外，工农里社区和迎秋里社区将党的二十大报告和党章，做成“红色大礼包”送到居民家中，并且在居民家面对面开展宣讲，交流学习心得，让行动不便的居民实现了在家也能学习的心愿。

政策找人 业务办理服务上门

“第二天就帮助我办理完成了营业执照，非常感谢街道服务中心工作人员给我提供的帮助。”蔬菜店店主张玉华拿着执照高兴地说。由于不了解营业执照办理的具体流程，急于开店的张玉华很着急。港城大街街道行政综合服务中心的工作人员在了解情况后，第一时间主动上前，耐心细致地为其办理了相关手续。

港城大街街道行政综合服务中心主任张翠玲说：“为更好落实惠民惠企政策，精准打通服务群众的‘最后一公里’，我们全力开展‘政策找人、服务上门’活动，做到特殊群众办理业务不出户，从群众实际需求出发，竭力解决辖区居民和商户‘不知晓’‘不方便’‘不会办’的问题，方便了群众，也进一步提高了我们的工作效率。”

文明实践 扶贫帮困暖心上门

为真正扶到关键处、帮到心坎上，港城大街街道动态收集群众需求清单，以新时代文明实践阵地为“接派单”的枢纽，群众“点单”、实践阵地“派单”、党员干部和志愿者“接单”。

“没想到污水井堵塞的事这么快就给解决了！”燕西里社区居民周静对社区工作人员竖起了大拇指。据了解，燕西里17栋门前的下水井由于年久老化，经常出现堵塞的情况，给社区居民出行带来不便。燕西里社区党委书记王刚“接单”后第一时间来到现场了解情况，联系疏通公司，为大伙儿解决了燃眉之急。“我们通过‘接单’的形式，倾听居民们的诉求，及时帮助他们解决困难。”王刚说。

“大姨，您最近身体怎么样啊……”迎秋里社区的姚阿姨老两口因独生子去世无人照顾，迎秋里社区经常组织爱心陪伴志愿者来到老人家中，为他们送去水果和书本杂志，陪老人聊天话家常。

据了解，自今年“暖心敲门”活动开展以来，港城大街街道累计开展宣讲送学上门45次、业务服务上门31次、暖心帮扶上门93次，进一步实现了服务辖区群众“零距离”。港城大街街道党工委书记高原说：“接下来，我们将继续通过‘敲门’，精准对接群众所需所求，精准解决群众急难愁盼问题，进一步扎实工作作风，全面提升辖区群众获得感和幸福感，全心全意为百姓服好务。”

来源：今日海港区