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阳光人寿河北分公司46万理赔获客户感谢锦旗

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5月22日,阳光人寿河北分公司收到了客户宋先生送来的一面写有“当日理赔当日结案 阳光速度阳光有爱”的锦旗,表达对阳光人寿河北分公司高效理赔的诚挚谢意。

据悉宋先生在2015到2018年先后为爱人宁女士投保《阳光人寿附加成人万能重大疾病保险》《阳光人寿附加臻爱女性特定疾病保险》《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》及多款附加多款附加医疗保险。2023年4月初,宁女士在医院进行乳腺彩超检查发现右乳腺体层实质性占位,当月宁女士前往河北医科大学第四医院复诊,在医生的建议下宁女士住院进行了手术治疗,被诊断为乳腺沁润性导管癌Ⅱ级。

出院后,客户拨打了95510报案,公司员工接到报案电话后即回访,告知客户理赔流程并安排代理人上门服务,协助客户准备理赔资料。5月18日,宁女士在代理人的协助下通过“全能宝”APP申请理赔,当天结案,次日即收到重疾及医疗保险金合计462145.39元。宁女士一家收到理赔款后十分感动,为阳光人寿理赔速度及温馨服务点赞。

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