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鼎和保险河北分公司启动客户服务应急预案积极应对暴雨天气

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5月17日,河北省多地出现分散性阵雨或雷阵雨,伴有冰雹、短时大风、短时强降水等强对流天气。气象局发布雷电黄色预警信号。受此次暴雨天气影响,路面积水严重,树木发生倾倒,部分房屋出现漏水情况。

面对本次暴雨天气,鼎和保险河北分公司启动客户服务应急预案,要求各部门各分支机构按照职责分工,全力做好服务工作。各级查勘人员不畏暴雨,积极应对暴雨天气,统筹安排理赔工作,开通绿色理赔通道,减免气象证明等理赔手续,提高理赔效率,积极践行鼎和保险企业文化理念,力争为客户提供及时、有效的查勘定损服务。

下一步,鼎和保险河北分公司将坚决做到担当尽责、雷厉风行,充分发挥保险的保障功能,承担社会责任,建立保险行业良好的社会形象。(李嫱)

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