河北
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【案情简介】
2021年11月，中国人寿衡水分公司某县支公司客户闫女士拨打客服电话，查询其名下是否有保单借款，当得到肯定答复后，客户称本人并未在公司进行借款操作，要求公司进行核实，挂断电话后，客户随即又到当地县支柜面反馈此情况，经柜面工作人员系统查询，确认该客户在当日有一笔7.8万元的借款，客户先是称自己不会操作借款且未来公司办理此类业务，后工作人员查询到客户借款时的人脸信息，客户这才告知，是有人冒充上海的公安，以视频聊天的方式，让客户在APP中进行人脸识别，并索要了短信验证码，从而远程进行借款操作，客户闫女士一周后才发现受骗，急忙拨打公司客服电话核实，柜面工作人员查询到当日确实有借款业务发生，建议客户立即报警，11月末，客户将所有保单退保处理，当时被骗的钱款仍未追回。
【案例分析】
电信诈骗一般通过电话、网络和短信方式编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账，他们通过伪造各种合法外衣和形式，达到诈骗的目的，如冒充公检法、国家机关人员、银行工作人员等，要求受害人将其资金转入安全账户配合调查，以此实施诈骗，给人民群众造成了很大的损失。
【风险提示】
1.陌生电话勿轻信，对方身份要核清。
2.涉钱信息莫轻信，陌生账户不转账。
3.不明电话及时挂，可疑短信不要回。
4.陌生来电要提防，多方确认莫上当。
5.个人信息最重要，密码账号勿泄漏。
（刘景深）
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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