网易首页 > 网易河北 > 正文

推动主题教育走深走实:河北医科大学第一医院“适老化”医疗服务, 温暖“银发族”

0
分享至

“小姑娘,谢谢你啊,带我过来,还教我怎么取报告,这么快就帮我弄好了……”王阿姨高兴地对河北医科大学第一医院的医务社工志愿者说。类似温馨的场景在该院每天都在发生。随着老龄化社会的到来,“老有所医”正成为越来越迫切的社会问题。尤其是常常处于“看病难”、行动不便的老人,更需要我们切切实实、设身处地为他们解决问题。

主题教育开展以来,该院党委坚持以人民为中心的发展思想,全面把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,把开展主题教育同医院重点工作相结合,持续推进“畅通一切方便患者渠道,落实一切支持临床举措”服务理念走深走实,做“患者最满意”的医院,让医疗有温度、让医院有爱心,真抓细管、求新思变。经过深入一线调查研究,聚焦老年人就医难题,关心关爱老年患者,在全院大力推行“适老化”举措,坚持问题导向,边学习、边对照、边检视、边整改,不断提升老年患者的就医体验和满意度。


畅通交流渠道,让“适老化”服务更倾心。河北医科大学第一医院党委十分重视与广大老年患者的沟通联系,不断改进拓展交流渠道,每季度举办医患座谈会,院领导和相关科室负责人倾听患者心声,对老年患者在看病就医中发现的问题以及医院发展的建设性意见,进行“直通式”解决,持续改善和提升老年患者医疗服务质量。

改善就医环境,让老年患者就医更温馨。为优化老人就医环境,医院党委统筹资源,创新融合,全面落实,在入口处设置导诊台、问询处等引导服务,为老年患者就诊咨询提供便利;挂号收费处设置了人工服务窗口及现金收费窗口,方便老人就医结算;医院公共区域均采用适老化设计,设有无障碍通道、低位开关、一键急救按钮,还设有无障碍卫生间和无性别卫生间,并配有轮椅、平车等辅助设备,供行动不便的老人使用;院内各种导向性标识清晰、明显、易懂,方便老人了解就医流程;候诊区、餐厅设有老人专用座椅,门诊区域设有老花镜,方便老人取用。

在病区设置“病房管理中心工作台”,由专人负责老年患者出入院办理、陪检、订餐等服务;针对单独住院不方便吃饭的老年患者,提供喂养服务,让孤独老人住院有依靠;院内提供摆渡车服务,省会二环内免费接送患者,缩短老年患者在院就诊时间,从细节入手,持续改善创新流程,不断提升老年患者的幸福感、获得感。

传播健康知识,做有温度的医疗科普。为方便老年人更好地学习和了解健康知识,河北医科大学第一医院利用新媒体平台,采取直播、短视频、开设健康讲堂等方式,做老百姓“听得懂、学得会、用得上”的健康科普,让老年人坐在家里看科普,增长健康保健知识的同时,提升自我健康管理意识,远离假药保健品推销等骗局。

爱心志愿服务,让老年患者看病更方便、更温暖。河北医科大学第一医院医务社工志愿者队伍,聚焦老年人行动不便、使用智能设备不熟练、不熟悉看病流程、排队等待等问题,在原有导医的基础上增设医务社工助老服务专岗,为老年患者提供导医导诊服务,使老年患者就医更加便捷、贴心。

出实招、见实效。河北医科大学第一医院把问题整改贯穿主题教育,把为民办实事作为重要内容,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到患者心坎上,让人民群众切实感受到解决问题的实际成效。未来,医院将持续推出更多贴心的“适老化”医疗服务举措,不断满足老年群体日益增长的多层次医疗需求,为老年患者创造更加舒适、便捷的就医新体验。

相关推荐
热点推荐
沙特开口,中国秒回!239万一台大国重器批量交付

沙特开口,中国秒回!239万一台大国重器批量交付

Ck的蜜糖
2025-05-08 02:09:51
中国对印度出手了!

中国对印度出手了!

新动察
2025-05-08 16:55:56
阿维塔12风阻测试直播时间公布,33%数据差距“悬案”待解

阿维塔12风阻测试直播时间公布,33%数据差距“悬案”待解

金融界
2025-05-09 14:09:11
贾跃亭公布一季度财报,卖了2台车

贾跃亭公布一季度财报,卖了2台车

深蓝财经
2025-05-09 17:48:41
1988年,河南村妇跑去北京找知青丈夫,说出名字后首长吓了一跳

1988年,河南村妇跑去北京找知青丈夫,说出名字后首长吓了一跳

红豆讲堂
2025-05-04 08:10:08
小S发文悼念大S!称要振作起来照顾妈妈,避谈大S遗产被搬空一事

小S发文悼念大S!称要振作起来照顾妈妈,避谈大S遗产被搬空一事

萌神木木
2025-05-09 20:44:37
2025世界女排联赛中国队大名单:龚翔宇领衔 年轻球员为主

2025世界女排联赛中国队大名单:龚翔宇领衔 年轻球员为主

新京报
2025-05-08 20:54:04
沧州15岁张海龙被害案:他力气太大了,但妈妈一来,他就不再挣扎

沧州15岁张海龙被害案:他力气太大了,但妈妈一来,他就不再挣扎

阿凫爱吐槽
2025-04-29 09:59:26
刘亦菲最新自拍照:没有P掉白发和皱纹,37岁的她彻底放飞,治愈万千网友!

刘亦菲最新自拍照:没有P掉白发和皱纹,37岁的她彻底放飞,治愈万千网友!

乔话
2025-05-08 19:56:35
60年代吃糠咽菜,70年代粗粮充饥,80年代勉强温饱,现在吃什么?

60年代吃糠咽菜,70年代粗粮充饥,80年代勉强温饱,现在吃什么?

跳跳历史
2025-03-26 14:53:58
张海迪:患十几种癌症为什么越活越年轻?很多网友为何痛骂骗子?

张海迪:患十几种癌症为什么越活越年轻?很多网友为何痛骂骗子?

混沌录
2025-05-09 18:35:15
我回家乡任副省长,参加同学聚会,却被班花的处长丈夫嘲笑

我回家乡任副省长,参加同学聚会,却被班花的处长丈夫嘲笑

小月故事
2025-05-08 16:55:49
上市前踢走老婆,和欧倩仪离婚一年后,才发现郭晋安有多精明!

上市前踢走老婆,和欧倩仪离婚一年后,才发现郭晋安有多精明!

动物奇奇怪怪
2025-05-09 07:42:33
林志玲下嫁日本六年已被日化?体态畏畏缩缩,家暴传闻疑似被坐实

林志玲下嫁日本六年已被日化?体态畏畏缩缩,家暴传闻疑似被坐实

乌娱子酱
2025-05-08 20:15:47
45岁男子阴茎癌晚期,私生活干净,妻子痛心:1件事,他改不了

45岁男子阴茎癌晚期,私生活干净,妻子痛心:1件事,他改不了

39健康网
2025-05-05 21:40:43
中国铁娘子华春莹这段话让14亿人沸腾?霍元甲的歌词里藏着答案

中国铁娘子华春莹这段话让14亿人沸腾?霍元甲的歌词里藏着答案

拾遗补阙
2025-05-09 11:35:12
妻子瞒着丈夫和男同事旅游,7天后回家,丈夫:他有艾滋你知道吗

妻子瞒着丈夫和男同事旅游,7天后回家,丈夫:他有艾滋你知道吗

兰姐说故事
2025-05-03 15:00:11
60岁以后,家庭存款达到“这个数”,你就是人生赢家了,别不信!

60岁以后,家庭存款达到“这个数”,你就是人生赢家了,别不信!

CG说科技
2025-05-08 17:37:00
上海徐家汇公园仅5只!2017年,男子偷一只炖了萝卜

上海徐家汇公园仅5只!2017年,男子偷一只炖了萝卜

万象硬核本尊
2025-05-09 20:39:05
香港最牛“淫师”有多可怕?一技让女首富欲罢不能,15年砸钱32亿

香港最牛“淫师”有多可怕?一技让女首富欲罢不能,15年砸钱32亿

民间精选故事汇
2025-02-17 08:10:13
2025-05-09 22:11:00

头条要闻

义乌商家:短期损失能承受 怕"关税战"缓和后客户没了

头条要闻

义乌商家:短期损失能承受 怕"关税战"缓和后客户没了

财经要闻

降息潮延续 存款利率全面迈向“1时代”

体育要闻

对话萨维奥拉:希望中国能有更多武磊出现

娱乐要闻

元斌为金赛纶发声 金秀贤否认请杀手

科技要闻

奥特曼:不怕中国赶上 就怕美国犯愚蠢错误

汽车要闻

订单破万/32.98万起 全新高山家族于5月13日上市

态度原创

教育
亲子
艺术
数码
公开课

教育要闻

2025南昌市体考新变化:全面机考、全员识别

亲子要闻

和韩国弟弟弟媳一家道别 韩国弟媳妇真用心啊

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

数码要闻

小米盒子5系列开启预约 将于5月15日开售 299元起

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版