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桃城区开展守护“母爱芳华”鲜花消费专项行动

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(原标题:桃城区分局开展守护“母爱芳华”鲜花消费专项行动)

随着母亲节的到来,鲜花市场人气火爆,衡水市市场监督管理局桃城区分局紧盯热点消费需求,开展守护“母爱芳华”鲜花消费专项行动。下面请您跟随我们的脚步,在徜徉花香海洋的同时,学会用法律武器维护您的合法权益。

网购下单要谨慎

理性消费少不了

我在电商平台订购鲜花,花费108元,订购后商家来电称平台定价错误,需要补付100元。

莫慌!莫慌!别担心。

依据《中华人民共和国价格法 》 第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”的规定,消费者可以继续按照标价购买商品,或者商家全额退款给消费者。

鲜花选购要“避坑”

放心消费不可少


我在花店购买自主搭配的鲜花时,遇到了“鲜花刺客”。

莫慌!莫慌!我们在。

衡水市市场监督管理局桃城区分局执法人员重点围绕花店是否存在虚假折扣、未明码标价等情况开展监督检查,督促经营者做到诚信经营,在交易前将商品或服务的信息明确告知消费者,切实保障消费者合法权益。

提醒:

消费者在选购鲜花时请尽量选择知名度较高、信用较好的花店,不在临时交易点、流动摊点购买商品,保留好消费凭证,发现自身合法权益受到侵害时,请及时拨打12315投诉举报热线。

桃城区分局将持续对辖区花店开展监督检查,向经营主体宣贯《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规,督促其自觉履行主体责任,努力营造的放心、舒心的消费环境。

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