河北
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近日，工行沧州南门里支行青年员工为某高校学生制作并激活启用三代社保卡370余张，为高校学生提供社保卡金融服务。此次社保卡金融服务进校园活动，该行的优质服务、专业素养得到了校方的赞誉和认可。
一是高度重视，加强组织，齐心协力。该行行长室高度重视校方需求，统筹支行各网点力量，在工作群内号召员工报名，各网点积极响应踊跃报名，短短一小时就召集齐上门服务的员工。该行制定个性化综合服务方案，与校方充分沟通，做好十足的准备工作，积极协调人员和设备，确保社保卡发放工作能有条不紊。
二、把握契机，抓住特点，加强服务。该行让学生乐于参与、体验手机银行、一键绑卡、数字人民币等产品。校方有意向实践以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，手机银行、数字人民币等产品的开通也为今后我行渗透“智慧校园”建设运用打下基础。
三、真诚服务，加强宣传，赢得信任。面对学生提出的各种金融问题，该行员工都会耐心生动地进行解答，并为学生进行金融知识普及。大家积极为学生们介绍三代社保卡除了“金融”功能，更有“生活”功能上的升级，并利用碎片时间对学生进行金融知识的科普，增加了服务的维度和丰富性。
本文来源：商讯
责任编辑：
陈高强_HB19
