近日,建行保定高新区科技支行正常营业中,有一位坐着简易轮椅的阿姨引起了负责人的注意。一看阿姨行动不便,大堂工作人员忙上前询问办什么业务,阿姨说是祖孙三人办卡片激活的,此时阿姨已经由大堂经理引领到高柜办完了业务,正在等她的孙子和老伴激活银行卡,工作人员关切的端来一杯水。
阿姨看到网点负责人端来的水,连连道谢,但是拒绝说不能喝,工作人员推阿姨来到了劳动者港湾休息,阿姨打开了话匣子。阿姨说因为行动不便很少在外边喝水,眼睛也模糊看不清。之所以造成目前这种状况源于她六十岁时生了一顿大气,导致患上了糖尿病……
谈话间阿姨的老伴也办完业务来到港湾,大堂经理给老人拿来了港湾布包送给二位老人。阿姨看孙子还没有办完业务,又叮嘱工作人员说,看你俩也有四十多了吧,一定要注意身体啊,可不能生大气上大火,你们这个工作光给客户打交道,遇到事儿解决事儿,可别学了我,你看我现在还需要人照顾,多拖累啊……
阿姨的老伴拿着布包也连连说,这个布包太好了,我老伴可喜欢出门拿布包了,谢谢你们啊,听我家老太太叨唠了这么久,你们服务真好啊,回家一定让孩子们都把钱存到你们这里来……。
看着港湾里的“累了能歇脚 渴了能喝水”,建行人初心在,将这份社会责任传递下去,初心在,在爱中表达和传播情感,港湾不仅温暖了客户,客户也温暖了我们。建行劳动者港湾不仅温暖了需要帮助的人,同样也照亮了建行走向服务人民的路,这条路,建行人走的坚毅又坦荡。(王佳乐)