4月24日,中国人寿赤城支公司客户服务部张秀老师跟随主管王桂荣来到后城客户的家中,为满期客户进行上门服务。
由于客户年纪较大且行动不便,于是便通过电话联系到了王桂荣主管,经过沟通,由客户服务部张秀老师将需要办理的文件送到客户家中,同时为客户讲解了多年前的老业务。在帮助客户办理了业务的同时,也将保险理念和服务送到客户家中。此举不仅拉近了客户和公司之间的距离,也得到了客户的高度评价。
4月24日,中国人寿赤城支公司客户服务部张秀老师跟随主管王桂荣来到后城客户的家中,为满期客户进行上门服务。
由于客户年纪较大且行动不便,于是便通过电话联系到了王桂荣主管,经过沟通,由客户服务部张秀老师将需要办理的文件送到客户家中,同时为客户讲解了多年前的老业务。在帮助客户办理了业务的同时,也将保险理念和服务送到客户家中。此举不仅拉近了客户和公司之间的距离,也得到了客户的高度评价。