河北
（原标题：河北衡水滨湖新区优化营商环境 打造服务新模式）
近日，河北衡水滨湖新区行政审批局立足岗位职责，优化营商环境不止步、服务企业群众再加力，打造“提醒服务、预约服务、帮办服务、上门服务”新模式。
在工作中，衡水滨湖新区行政审批局变“坐等上门”为“提前服务”，推行“EMS+许可闹钟”制度。建立服务事项台账，前期梳理8项行政许可延续类业务纳入台账，工作人员提前梳理统计下一阶段业务系统存续的许可证信息，对正常营业、符合延续要求的企业，在许可证到期前一个月，通过短信、电话形式精准提示，由EMS免费上门取件，审批手续办结后，由EMS免费送达;对不符合要求的企业进行事先告知，说明不予延续理由，并做好后续指导工作。截至目前，已为10余家企业群众进行了提醒帮办服务，避免企业因证照逾期而影响正常经营活动。
为最大程度地满足办事群众需求，衡水滨湖行政审批局提供业务预约办理服务。办事群众针对所需办理事宜可提前进行服务预约(包含双休日)，工作人员了解企业需求后，对预约信息进行登记确认，相关科室人员在预约时间到达大厅进行现场服务，有效解决了企业群众“工作时间没空办，休息时间不能办”的办事困扰。
衡水滨湖行政审批局还推行帮办代办服务，在政务服务大厅设立了志愿者服务帮办代办专岗，为企业和群众提供咨询引导、政策解答、协助填表、“一对一”全程无偿帮办代办等志愿服务，提升了窗口服务质量，让服务对象享受到了“快、优、便”的政务服务，多次赢得企业、群众的认可和好评。
据悉，衡水滨湖新区行政审批局广泛开展“政策找人、服务上门”活动，积极推进“政企”合作共建，实现了电力、供销、邮政、保险等领域民生服务事项全面进驻村综合服务站，建立起“让百姓少走路，让服务多跑腿”的网格化服务体系，成功打造滨湖新区巩固拓展脱贫攻坚成果和金融支持乡村振兴样板工程。经统计，通过开展“新版社保卡，换发进村庄”专项行动，已上门换发新版社保卡2000余张。
本文来源：衡水滨湖新区
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