河北
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4月23日，中国人寿廊坊分公司市区A柜收到客户赠送的一面锦旗，锦旗上金黄色的大字写着“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”！客户对公司高效的理赔、真诚暖心的服务表示感谢。
客户李女士2016年在公司投保康宁终身重大疾病保险，基本保额2万元。2023年4月13日，李女士因恶性肿瘤到廊坊市人民医院住院，销售经理知道客户生病后及时与柜面理赔人员联系并提供确诊资料，经审核符合“重疾一日赔”条件。柜面理赔人员立即联系调查人员前往医院开展调查核实，协助客户搜集其它理赔所需资料。4月19日，理赔资料齐全后，柜面理赔人员立即进行系统立案，经与省公司沟通开通绿色通道，快速完成审核、结案，6万元理赔款当日转账至申请人账户。在收到公司理赔款后，出险人和家属对公司的快速理赔和真诚服务连连称赞。
中国人寿廊坊分公司用实际行动证明国寿的理赔效率，让理赔无需漫长等待，使保险更有温度、更暖人心。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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