客户李某,男,46岁、成安县人,2023年3月9日在某工地干活时不慎高空坠落,经医院抢救无效死亡。经查询客户2022年9月购买国寿新绿洲团体意外伤害保险(A)款。公司考虑出险人家属实际情况,特安排上门服务,协助客户填写相关资料,客户备齐手续,公司按照合同规定,当日完成赔付到账20万元。
2023年4月20日,出险人老板李先生将一面印有“诚信服务、理赔及时”的锦旗送到我公司客户服务中心,感谢中国人寿快捷、周到的理赔服务,对获赔20万非常满意,表示今后买保险就认中国人寿。
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