4月25日上午,清河县昌恒房地产开发有限公司代理人一行来到清河县交警大队,向违法处理室的民警赠送一面写着“人民交警为人民,情真意切暖民心”的锦旗,表达公司的感激之情。
据了解,清河县昌恒房地产开发有限公司代理人来大队违法处理室办理企业违章处理业务,来的时候匆忙,办理手续时忘带其中的一个表,当事人又着急的进行车辆审理,见此紧急的情况,值班民警简国鹏,在不影响正规程序办理的情况下,通过绿色通道快速高效的为其办理了相关业务,解决了燃眉之急。
大队车管所和违法处理室服务窗口始终牢记“全心全意为人民服务”宗旨,积极探索工作新方式。坚决落实“马上办”、“网上办”服务措施,安排专人引导群众使用网上渠道办理业务,积极落实交管业务“放管服”改革措施,大大节约了群众办理业务时间,做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。所有业务窗口严格贯彻业务“当日办结制”,积极应对业务高峰,调整工作模式,设置延时服务窗口,坚持办完最后一笔业务,送走最后一名办事群众再下班。