网易首页 > 网易河北 > 正文

工行邢台冶金支行“网点点靓”在行动

0
分享至

为进一步优化网点服务环境,提高客户到店体验,工行邢台冶金支行以“网点点靓行动”为契机,积极开展网点服务环境靓化整治活动,不断提升金融服务能力,打造客户满意银行。

分区有序,彻底清洁无死角。各网点利用班后时间对网点外部、厅堂、办公区、自助服务区等进行分区打扫清洁。集中解决卫生脏差、张贴无序、标识残缺等问题。对内外部环境进行全面彻底无死角清洁,确保门楣、营业时间标牌、玻璃窗等干净整洁,同时对灯箱标识牌开展全面排查,对排查发现问题通过服务e办集中进行维修申请,确保灯箱明亮,标识规范无缺损。

合理布局,规范统一标准化。一是对柜台机具、物品进行规范摆放,既便于工作,又整齐划一;二是加强厅堂动线管理,以优化客户服务体验为原则,流畅客户办理业务路线,对网点智能设备、填单台、业务咨询宣传区域进行动线调整,同时积极联系上级行对老旧、停用设备进行集中清理,提升设备机具的有效使用率。

坚持长效,持续深化促提升。该行强调重在治理、贵在保持的理念,建立网点服务环境常态化管理和督导机制,将“点靓行动”作为日常网点服务“三查”机制的重要内容,纳入支行基础管理考核,贯穿到日常工作中,融入到服务细节中,督促员工养成良好习惯,切实提高员工自觉意识、责任意识,做到每天都是“整理日”,不断提升网点服务质量和社会形象,助力各项业务高质量发展。马艳芳

相关推荐
热点推荐
哈里斯接管拜登近亿美元竞选资金 特朗普团队:这是明目张胆抢钱!

哈里斯接管拜登近亿美元竞选资金 特朗普团队:这是明目张胆抢钱!

财联社
2024-07-24 11:20:06
中国发出警告:90天内不支付358亿赔偿金,18艘军舰就别想要了

中国发出警告:90天内不支付358亿赔偿金,18艘军舰就别想要了

星辰故事屋
2024-06-09 17:09:59
印媒谎称未受邀中国—南亚合作论坛

印媒谎称未受邀中国—南亚合作论坛

环球时报国际
2024-07-25 07:12:42
品牌方发文:终止和小S女儿的一切合作,对大家深表歉意

品牌方发文:终止和小S女儿的一切合作,对大家深表歉意

素素娱乐
2024-07-24 10:59:38
TA:巴萨认为亚马尔天赋是梅西之后最佳,吸取教训限制他上场时间

TA:巴萨认为亚马尔天赋是梅西之后最佳,吸取教训限制他上场时间

直播吧
2024-07-24 15:12:14
为什么中国迟迟不“武统”?普京的看法,也许能为我们提供新方法

为什么中国迟迟不“武统”?普京的看法,也许能为我们提供新方法

荣祥军事
2024-07-24 23:11:33
独家 | 有大行将于7月25日下调存款挂牌利率,2年期利率下调20BP

独家 | 有大行将于7月25日下调存款挂牌利率,2年期利率下调20BP

每日经济新闻
2024-07-24 21:25:08
光刻机巨头开始慌了,中国造不成光刻机,但是要造一个光刻工厂!

光刻机巨头开始慌了,中国造不成光刻机,但是要造一个光刻工厂!

小邵说剧
2024-07-15 17:56:35
巴黎奥运会之耻!世界泳联必须向中国游泳队道歉

巴黎奥运会之耻!世界泳联必须向中国游泳队道歉

何老师呀
2024-07-24 14:42:26
0725早评:突发降息利好!A股能守住2900吗?

0725早评:突发降息利好!A股能守住2900吗?

孤烟财经
2024-07-25 07:14:27
曼晚:约125名曼联员工随队飞美国,比起范加尔时代几乎砍半

曼晚:约125名曼联员工随队飞美国,比起范加尔时代几乎砍半

懂球帝
2024-07-24 15:12:12
为什么飞机头等舱一直拉着帘子?网友:不拉帘 经济舱的要破大防!

为什么飞机头等舱一直拉着帘子?网友:不拉帘 经济舱的要破大防!

有趣的火烈鸟
2024-07-17 08:32:15
退役4年,43岁英超出场王复出,加盟英第11级联赛!曾随曼城夺冠

退役4年,43岁英超出场王复出,加盟英第11级联赛!曾随曼城夺冠

风过乡
2024-07-23 18:18:32
上海爷叔竟然是个精心大骗局?刚刚,传言被打了...

上海爷叔竟然是个精心大骗局?刚刚,传言被打了...

金石随笔
2024-07-25 00:31:04
为什么工人可以下岗,体制内工作人员不可以精简?

为什么工人可以下岗,体制内工作人员不可以精简?

时尚的弄潮
2024-07-20 16:41:46
建议打工人,起英文名要谨慎

建议打工人,起英文名要谨慎

设计癖
2024-07-24 18:03:14
西安多家乒乓球培训机构关门,疑为“职业闭店”!上千万元预交费难追回

西安多家乒乓球培训机构关门,疑为“职业闭店”!上千万元预交费难追回

红星新闻
2024-07-24 15:56:03
哈马斯匪帮重要头目被斩首!

哈马斯匪帮重要头目被斩首!

凡事一定有办法13119
2024-07-22 10:35:09
吉雪萍神秘富豪丈夫终露面!网友彻底不淡定了,难怪能娶央视名嘴

吉雪萍神秘富豪丈夫终露面!网友彻底不淡定了,难怪能娶央视名嘴

风谈笔录
2024-07-24 13:50:03
人大女博士遭65岁导师猥亵,长达1小时音视频流出,处罚结果公布

人大女博士遭65岁导师猥亵,长达1小时音视频流出,处罚结果公布

求实者
2024-07-22 19:31:27
2024-07-25 08:50:44

头条要闻

牛弹琴:从颇有怨言到高度赞赏 乌方对中国态度有变化

头条要闻

牛弹琴:从颇有怨言到高度赞赏 乌方对中国态度有变化

财经要闻

宗馥莉归去来 最心凉的不是农夫山泉?

体育要闻

专访 | 王钰栋:想和杨晨一样走向世界

娱乐要闻

贾玲与《百元之恋》女主世纪拥抱!

科技要闻

“去中化”失败,富士康回流郑州建大厦

汽车要闻

售价48.99万元起 Jeep角斗士改装版车型上市

态度原创

本地
时尚
教育
手机
公开课

本地新闻

换个城市过夏天 | 探访辽宁的“阿勒泰”

夏季适合运动风短裤,舒适又清凉,太适合借鉴了

教育要闻

985毕业15年后, 同宿舍6个女生都活成了什么样子?

手机要闻

iPhone不怕信号差了!iOS 18 Beta 4上线WLAN Calling:用WiFi通话

公开课

曾激光治近视的人,现在后悔吗?

无障碍浏览 进入关怀版