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沧州市妇幼保健院“服务提升年”亮点活动之七

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为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深入践行党的二十大精神,切实为患者提供更加优质的医疗保健服务,沧州市妇幼保健院进一步强化服务意识、优化服务流程、细化服务举措,不断提升保健院品牌形象和群众满意度,持续推动保健院“服务提升年”活动向纵深发展。

自开展“服务提升年”活动以来,沧州市妇幼保健院的白衣天使们为前来就医的大患者、小患者们提供了多种形式的“惊喜”。不断提升服务质量,暖心服务,为爱出发!

沧州市妇幼保健院“服务提升年”亮点活动之七

分秒必争抢救,保障母婴安全

近日,患者孟女士因腹痛伴阴道少量出血5+小时来该院产六科,入院时患者面色苍白,表情淡漠。当班医生紧急予以彩超和抽血化验检查,根据结果诊断为胎盘早剥伴DIC(凝血功能异常)。

沧州市妇幼保健院“服务提升年”亮点活动之七

产六科主任立即通知手术室,进行急症剖宫产。产科、手术室、输血科、医务科等多学科救治团队组成妇幼“最强力量”,有条不紊的展开抢救,向死神要人,分秒必争。经过4个多小时的奋力抢救,产妇生命体征平稳下来,意识清醒,并且保住了子宫。整个过程总出血量达2500ml,接近产妇全身血量的一半!经过产六科及全院力量的救治,产妇7天后病情明显好转,顺利出院。

沧州市妇幼保健院“服务提升年”亮点活动之七

从细微处提升服务质量

计划生育手术专科的手术一般术后都会有出血,需要准备卫生用品,为了提升优质服务,给前来做手术的女性朋友更温馨的就医感受,计划生育手术专科从微小事情出发,为就诊需要手术但是没有带卫生用品的女性朋友免费提供卫生用品。一片小小的卫生巾,一张薄薄的卫生纸,给患者春天般的温暖,让本来不好心情变得晴朗!

沧州市妇幼保健院“服务提升年”亮点活动之七

高龄三胎孕妈顺利分娩

近日,产一科来了一位高龄的三胎孕妈,与此前不同的是,这次怀的是双胞胎。再次成为准妈妈,孕妈妈既兴奋又紧张害怕,辗转来到了产一科,向医务人员表达了顺娩的愿望和对剖腹产的恐惧。产一科在科主任的带领下充分评估患者宫颈条件及骨盆情况,全程陪护,指导分娩,同时给予她鼓励和信心,最终顺利分娩一对双胞胎,免受剖腹痛苦,患者及家属称赞道:来妇幼生孩子,感觉很温暖,体验很棒,收获满满。

沧州市妇幼保健院“服务提升年”亮点活动之七

注重细节管理,提升工作效率

供应室运用色系管理,将相同形状大小的无菌包使用不同颜色的无纺布进行包装做区分,医生对手术包的用途一目了然,方便临床科室取用,大大提高了临床工作效率。

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