河北
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4月7日，沧州市运河区法院南陈屯法庭的调解员们连续4个小时没有休息，仅用时一天，便成功化解了该庭受理的7起合同纠纷案，获得了当事人的一致好评。
2017年，潘某、王某等8人与某旅行社签订网点经营管理责任协议书，每人交纳2万元质保金，约定协议终止或者解除时由该旅行社予以退还。自2020年疫情爆发以来，旅游行业受到了较大冲击，经协商，潘某等8人与该旅行社协议解除之前签订的网点经营管理责任协议书。但该旅行社一直未按约定退还质保金。
2022年6月，潘某将某旅行社诉至运河法院，经调解，双方就退还质保金的数额以及时间达成一致。2023年4月，未起诉的王某等7人诉至我院，要求该旅行社退还质保金并支付利息。由于该纠纷拖延时间较久，双方在之前的沟通中曾发生过冲突，因此在调解初期，双方抵触情绪较大，均态度坚决要求进行立案审理。但经过南陈屯法庭的法官及调解员分析，考虑到该案与潘某案件属于类案，且潘某案已经得到妥善处理，通过调解方式更能快捷高效的化解纠纷。于是，调解员以潘某案为切入点，积极引导双方进行协商，并花费了4个小时向双方当事人耐心释法明理，站在双方立场阐明利害，引导双方互谅互让、互相理解，最终双方达成调解合意，调解员联系法官为双方出具了调解书，该旅行社当场向原告支付了案件受理费。至此，该7起类案纠纷全部化解。
今后，运河法院将继续贯彻“法治是最好的营商环境”的工作理念，充分发挥诉前调解职能，积极发挥调解优势，减轻企业诉累，及时解决可能影响营商环境的矛盾纠纷，助力营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。
本文来源：运河法院
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陈高强_HB19
