近日,客户田先生来工行邢台巨鹿健康支行网点咨询办理个人养老金抵扣个人所得税的相关业务,该行工作人员热心接待,向田先生耐心解答道:“您好,办理个人养老金对缴费者按每年12000元的限额予以税前扣除,投资收益暂不征税,领取收入的实际税负由7.5%降到了3%。”并且向田先生详细介绍了办理个人养老金业务的各种利好政策,田先生表示对工行的服务感到十分满意,既专业又热心,随即在工行申办了个人养老金,并将存款转至该行,开通手机银行及工银信使,表示以后首选在工行办理业务,也会向亲戚朋友们推荐首选工行。
一周后客户田先生手持锦旗来到巨鹿健康支行,由衷赞扬工行工作人员真诚、专业、周到的服务以及高效的办事效率。
工行邢台巨鹿健康支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,正是该行员工真诚、专业、周到的服务获得了客户的肯定,树立了工行良好的品牌形象,让工商银行真正成为让客户满意、放心的银行。 冯丽滢