河北
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网易河北讯 “感谢安国市税务局精细的纳税服务，企业享受到的企业所得税等多项优惠政策，都可以一目了然的从红利账单中直观的体现，包括了各税种的减免金额、适用政策、减免事项，税务部门的服务真是太贴心了。”近日，国家税务总局安国市税务局深入开展“便民办税春风行动”，为企业送去年度红利账单时，药都制药集团股份有限公司会计人员靳女士说。
为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，国家税务总局安国市税务局紧紧围绕纳税人急难愁盼问题，深入开展“便民办税春风行动”，全面提升服务质量。
加强宣传辅导。今年以来，该局组织开展了税务沙龙和青年夜校活动，使税务干部对相关税收政策能够充分掌握，为对纳税人实施精准辅导和确保政策落地打牢基础。并利用钉钉直播、纳税人学堂等多种形式，开展针对性的税费优惠政策推送300余户次。制作减税降费红利账单，精准向1617户纳税人推送减税降费红利账单，通过上门解读，电话讲解等多种途径，帮助纳税人算清算细减税降费红利账，增强纳税人获得感。
找准问题难点。围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，聚焦纳税人关切的急难愁盼问题，以办税“多元化”为前提、以咨询“精准化”为核心、以领票“便利化”为基础、以注销“规范化”为关键，落实服务措施，创新服务手段，提升办税体验。对重点纳税人实施一对一精准辅导，确保符合条件的纳税人懂政策、会流程、能操作。
开展诉求回访。建立健全上下联动、横向互动的问题响应机制，对收集到的或相关单位转办的纳税人咨询或诉求，及时督促解决。实行涉税事项协调会议制度，组建税收政策专家团队，及时协调解决重大、复杂涉税诉求，提供税收政策确定性服务。
本文来源：网易河北
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史梦华_BD002
