建行秦皇岛森林逸城支行温馨港湾展现建行力量

“我手机没电了，我还有一个重要的会议要开，能不能帮帮我。”

那是一个中午，大堂里人不多，两位老人互相搀扶着来到了支行大厅，进来就问工作人员能不能充会电，她有个重要的会议要开，一会还有一笔转账的账号也在手机里，看到这，大堂经理心里一紧，这个阿姨不会是遇上电信诈骗了吧！带着疑问大堂经理边给阿姨带到劳动者港湾充电器前充电，一边招呼叔叔赶紧也坐下歇歇，一边跟阿姨唠着家常。“阿姨，这么着急，是啥重要的会呀？”阿姨说：“没啥，就是一个健康讲座，都是中科院的院士讲养生的。”听到这，大堂经理心里有了数。“阿姨，这个讲座的需要花很多钱吧？”阿姨说：“免费的。”大堂经理接着问：“那阿姨您着急汇款是什么情况啊。”阿姨说：“我买个被子。”大堂经理一听，就是买个被子啊，那应该不是诈骗。这时候手机能开机了，大堂经理告诉阿姨，可以用了。大堂经理给阿姨拿来了转账凭条和笔，指导阿姨把账号填上，在阿姨填金额时，大堂经理一看，7998元！阿姨，您不是买被子吗？这是买被子钱？阿姨说：“是。”大堂经理说：“阿姨，您老两口攒点钱不容易，这么贵重的东西还是跟孩子商量商量吧。”阿姨说：“我这不是诈骗，我俩口不傻，你放心吧。”大堂经理见阿姨坚持要汇款，并且情绪愈发激动，大堂经理赶紧把阿姨引导到“劳动者港湾”休息，大堂经理说：“阿姨，您在这坐一会，喝点水，先别着急汇款，我跟您孩子联系一下，您把孩子手机号码给我一下可以吗？”阿姨坚决不给，说孩子忙，不要打扰孩子，这个不是骗人的，这个专家说可以治疗心脏病，她老伴心脏不好，只要能治病，贵也认了。大堂经理看说不动老人，最后没办法了，只能打了110，警察来后阿姨还是坚持不给孩子电话，警察同志和我们不懈的劝说，阿姨坚持说自己不会上当的，儿子很忙不要打扰他。最后警察同志想办法找到了老人儿子的联系电话，当给老人儿子打过去电话并说明原因后，他儿子说这已经不是老人第一次买东西了，感谢我们能帮忙劝阻老人，随后老人的孩子在电话里劝老人，老人还是坚持说不是骗人的，最后无奈我们只能等孩子过来把老人带回去，在等待期间我们给老人普及了防诈骗知识及案例，老人思想有所动摇了，等孩子过来我们把老人充满电的手机送至老人手里，告知老人回去好好听孩子的话，这么神奇的东西如果真的管用，医院早就用于临床了。老人表示：“说的有道理，回去就把群退了，不瞎买了，谢谢你们了”。

森林逸城小区支行以实际行动打造温馨港湾，做有温度、最贴心、有担当、最具责任感的港湾，是建设银行和每个建行人的心愿。建行将会在不断的服务中实现新的发展，让社会在前进中感受建行力量。

来源：建行秦皇岛分行