河北
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为增强广大消费者自我保护意识和风险防范意识，提高广大人民群众防诈识骗能力，引导消费者正确使用金融产品，工行石家庄赵县支行积极开展“3·15”消费者权益日宣传活动，守住消费者“钱袋子”。
一、立足厅堂阵地宣传。为营造“3·15”消费者权益日浓厚的宣传氛围，该行在营业网点门楣LED显示屏滚动播放“3·15”宣传标语，利用电视墙播放消费者合法权益保护视频，大厅内宣传栏摆放宣传折页，厅堂醒目位置张贴“3·15”消费者权益海报等，大堂客服经理在客户办业务的等候时间，向客户宣传非法集资的作案手段和造成的危害，向老年客户讲解新型网络诈骗的类型及各种特征，向年轻人宣导防范个人信息泄露，珍爱个人信用记录，引导广大消费者正确使用金融产品，树立理性投资观念，树立正确的消费观。
二、走出厅外集中宣传。该行组织员工在街旁、广场，群众活动较为密集的场所，发放宣传折页，宣传保护消费者合法权益内容，讲解金融消费者保护法和金融消费者的基本权利，重点普及宣传存款、理财、基金、保险、信用卡、普惠金融、防范风险等金融知识，以通俗易懂的方式为群众答疑解惑，并提醒广大群众对不明短信，不明连接，陌生电话要及时与家人沟通，积极询问相关工作人员，谨防上当受骗，让广大人民群众听得懂、记得住、用得上，得到了广大群众的高度认可。
今后，工行石家庄赵县支行将消费者金融知识普及作为2023年重点宣传工作，开展更多维度、更多渠道的宣传与教育活动，让更多的群众了解金融基本知识，提高广大群众识骗防骗能力，保护好广大人民群众的切身利益。
本文来源：商讯
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