河北
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为进一步提升金融消费者风险责任、权利意识及风险管理能力，在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，工行石家庄行唐支行集中开展消保宣传周宣教工作，坚持践行以人民为中心的发展思想，聚焦老年人、青少年等重点群体个性化需求，主动回应社会热点和消费者关注点，通过线上线下联动，围绕基础金融知识、金融风险防范等内容，高效务实开展消费者权益保护教育宣教活动。
强化活动组织领导，扎实开展宣教工作。该行成立“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”活动领导小组，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为活动主题，推动活动全面开展。活动中，该行积极整合行内外优质宣传资源，在营业网点设置独立的宣传教育区域，摆放宣传折页，悬挂宣传海报和条幅。于活动期间在网点户外设置宣传咨询台，开展不少于1小时的宣传活动。统筹协调厅堂宣教和“走出去”宣教等活动，根据所在区位和资源情况，成立宣传小组深入商户、集市、学校、农村等，开展送金融知识上门活动，发放宣传折页500多份，咨询宣传人次300多人。通过现场宣讲、面对面解答疑惑等形式，向社会公众普及金融知识，普及法律法规，重点解读《个人信息保护法》《反电信网络诈骗法》《防范和处置非法集资条例》等法律法规，普及金融消费者八项基本权利，不断提升公众的金融素养和风险防范能力，推动活动落地生根、取得实效。
金融知识普及是银行义不容辞的责任，通过每年的消费者宣传教育工作，让金融知识宣传教育实现制度化常态化。工行石家庄行唐支行将继续以实际行动持续做好金融知识普及工作，为维护金融消费者权益，提升消费者金融素养作出更大的努力，更好履行工行的社会责任，不断提升工行的社会形象。
本文来源：商讯
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