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工行石家庄行唐支行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

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为进一步提升金融消费者风险责任、权利意识及风险管理能力,在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,工行石家庄行唐支行集中开展消保宣传周宣教工作,坚持践行以人民为中心的发展思想,聚焦老年人、青少年等重点群体个性化需求,主动回应社会热点和消费者关注点,通过线上线下联动,围绕基础金融知识、金融风险防范等内容,高效务实开展消费者权益保护教育宣教活动。

强化活动组织领导,扎实开展宣教工作。该行成立“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”活动领导小组,以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为活动主题,推动活动全面开展。活动中,该行积极整合行内外优质宣传资源,在营业网点设置独立的宣传教育区域,摆放宣传折页,悬挂宣传海报和条幅。于活动期间在网点户外设置宣传咨询台,开展不少于1小时的宣传活动。统筹协调厅堂宣教和“走出去”宣教等活动,根据所在区位和资源情况,成立宣传小组深入商户、集市、学校、农村等,开展送金融知识上门活动,发放宣传折页500多份,咨询宣传人次300多人。通过现场宣讲、面对面解答疑惑等形式,向社会公众普及金融知识,普及法律法规,重点解读《个人信息保护法》《反电信网络诈骗法》《防范和处置非法集资条例》等法律法规,普及金融消费者八项基本权利,不断提升公众的金融素养和风险防范能力,推动活动落地生根、取得实效。

金融知识普及是银行义不容辞的责任,通过每年的消费者宣传教育工作,让金融知识宣传教育实现制度化常态化。工行石家庄行唐支行将继续以实际行动持续做好金融知识普及工作,为维护金融消费者权益,提升消费者金融素养作出更大的努力,更好履行工行的社会责任,不断提升工行的社会形象。

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