为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,切实保障消费者的合法权益,提升公众风险防范意识,构建和谐的社会金融环境,工行石家庄分行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”活动。
一、精心组织有保障。为确保金融知识普及活动顺利开展,活动前期,工行石家庄分行将宣传活动主阵地设置在辖属桥西支行,并统一部署辖属各支行在服务范围内广泛开展宣传活动。此次活动由该行统一分发宣传折页,对全行员工进行培训,并联合省行共同开展宣讲,为活动的顺利开展与有效推进提供了保障。
二、深入宣传有行动。此次活动,该行为广大客户营造了“保护权益”的浓厚氛围。活动期间,该行帮助广大群众,尤其是银发族更好的强化理性投资消费观念,进一步正确引导消费者依法理性维权,切实在提升老年人权益保护水平上下功夫。梳理相关金融宣讲内容,突出了对老年人权益保护的针对性和实效性,由省、分行相关负责人带队普及金融知识,以实际行动践行服务民生、服务群众的理念,详细、细致的讲述了如何提高自我防范意识,如何识别及应对电信诈骗等符合切身利益的相关金融知识,进一步培育和培养了中老年团体的理性金融消费观念,持续提升了消费者风险防范意识和防范能力。
三、弘扬精神有担当。工行石家庄桥西支行拥有“裕国便民”的历史印记,在活动现场,工作人员将红色金融史教育与金融知识宣教有机融合,弘扬金融正能量。由工作人员现场献歌党和祖国,增强了红色感召力,营造了动员全民学习红色金融史的良好氛围,提升了社会各界对工行承担大行责任的认可度和满意度。
通过本次宣传活动,进一步引导金融消费者合理选择金融产品和服务,增强风险防范意识和能力,充分展现了工行良好的精神风貌,该行将持续推动消费者权益保护工作有序开展,积极履行社会责任,不断提升消保宣教工作实效。