网易首页 > 网易河北 > 正文

中国人寿望都支公司贴心服务暖人心

0
分享至

3月15日下午,中国人寿望都支公司营业厅接待了一对特殊的母子,了解得知:望都县杨女士到公司营业厅进行业务咨询,称其儿子问某(投、被保险人)于2012年投保国寿福满一生两全保险(分红型),现在现想支取分红和生存金,但儿子身体残疾无法到营业厅办理相关业务,寻求如何进行分红和生存金领取。

柜面经理李栋栋第一时间告知客户目前可以通过寿险APP可以足不出户就能完成业务办理,但杨女士称自己不会操作智能手机,儿子又有残疾无法顺利完成操作。针对特殊情况,柜面经理第一时间带领柜员问晓柳开车赶到八里庄村中面见了问某,通过中国人寿寿险APP为其办理相关业务,在完善信息时因投、被保人信息变化较大未能通过寿险APP操作成功。

为了更好更快为客户排忧解难,切实为群众办实事,李栋栋经理和问晓柳伙伴开车将投保人及其母亲接至我公司营业厅。下车时由于客户行动不便,公司服务人员利用轮椅将客户送至营业厅,业务办理期间因投保人身体残疾无法站立拍摄头像,李栋栋经理抱起投保人进行头像识别拍照,业务办理完毕后又将客户母子安全送至家中。

杨女士对中国人寿的热情服务表示非常感动,称赞在中国人寿投保安心踏实,并对服务人员表达了最真挚的感谢。中国人寿也将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,积极创新服务模式,提高服务效率,提升客户满意度,用实际行动践行险企担当!

网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
相关推荐
热点推荐
神了!萨维尼奥单刀几乎过了布努,仍被布努倒地单掌封出

神了!萨维尼奥单刀几乎过了布努,仍被布努倒地单掌封出

直播吧
2025-07-01 09:40:21
我动手术时,妻子却照顾初恋,等到离婚了她知道后悔了

我动手术时,妻子却照顾初恋,等到离婚了她知道后悔了

雾岛夜话
2025-07-01 18:02:18
河南兄弟俩1年里奸淫杀害14名小姐,放在绞肉机和硫酸里碎尸

河南兄弟俩1年里奸淫杀害14名小姐,放在绞肉机和硫酸里碎尸

午夜故事会
2023-08-28 09:05:03
上海足坛下课第一人官宣,曾带日本队拿亚洲杯冠军,引发热议

上海足坛下课第一人官宣,曾带日本队拿亚洲杯冠军,引发热议

慢歌轻步谣
2025-07-01 15:58:07
活塞重金签下后场大将,老鹰就这样在几个月后白白放走了他?

活塞重金签下后场大将,老鹰就这样在几个月后白白放走了他?

稻谷与小麦
2025-07-02 01:19:25
新闻图直出的美貌…

新闻图直出的美貌…

阿废冷眼观察所
2025-06-14 01:19:01
信长星为新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部讲专题党课

信长星为新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部讲专题党课

金台资讯
2025-07-01 20:56:14
老板花20万买辆二手奔驰,检测时发现多重50斤,拆开后所有人吐了

老板花20万买辆二手奔驰,检测时发现多重50斤,拆开后所有人吐了

牛魔王与芭蕉扇
2025-06-19 17:24:35
2025年6月30号好运生肖排名榜

2025年6月30号好运生肖排名榜

素然追光
2025-07-01 23:16:58
7月1日译名发布:“烈火-5”洲际弹道导弹

7月1日译名发布:“烈火-5”洲际弹道导弹

参考消息
2025-07-01 10:33:08
《以法之名》听懂乔振兴的遗言,洪亮才知道幕后黑手就在身边

《以法之名》听懂乔振兴的遗言,洪亮才知道幕后黑手就在身边

头号剧委会
2025-06-27 15:04:21
娃哈哈宫斗(下):老宗心里是娃哈哈的百年大计,小宗心里只爱自己!

娃哈哈宫斗(下):老宗心里是娃哈哈的百年大计,小宗心里只爱自己!

BenSir本色说
2025-06-24 22:26:33
1.25亿+1亿!达成两笔大合同!NBA西决球队拒绝解体

1.25亿+1亿!达成两笔大合同!NBA西决球队拒绝解体

篮球实战宝典
2025-06-30 23:59:49
偷换概念的《F1:狂飙飞车》,拜托不要欺骗观众了!

偷换概念的《F1:狂飙飞车》,拜托不要欺骗观众了!

光影新天地
2025-07-01 13:44:21
电动车行驶中断成两截,姑娘发视频自嘲爆火,结果被某迪投诉下架

电动车行驶中断成两截,姑娘发视频自嘲爆火,结果被某迪投诉下架

十九妹
2025-07-01 03:01:31
男子花5999元相亲,发现女方大于35岁要求退费!小姑子:她属于高龄产妇

男子花5999元相亲,发现女方大于35岁要求退费!小姑子:她属于高龄产妇

环球网资讯
2025-07-01 09:33:53
29岁郭麒麟再破天花板,这一次,他让岳云鹏和整个内娱“沉默”了

29岁郭麒麟再破天花板,这一次,他让岳云鹏和整个内娱“沉默”了

跳跳历史
2025-06-23 17:33:34
特朗普收到3条坏消息,哈梅内伊直接对美摊牌,中方预判已成真

特朗普收到3条坏消息,哈梅内伊直接对美摊牌,中方预判已成真

力波看世界
2025-07-02 00:29:35
咸猪手、占C位:一张大合照,彻底打破了白玉兰这晚的“温情”

咸猪手、占C位:一张大合照,彻底打破了白玉兰这晚的“温情”

界史
2025-07-01 16:24:21
民间故事:尼姑书生同处破庙避雨,一番云雨,尼姑说:我们不该这样

民间故事:尼姑书生同处破庙避雨,一番云雨,尼姑说:我们不该这样

上古螃蟹
2025-04-09 10:12:44
2025-07-02 02:15:00

头条要闻

普京签署法令 允许“不友好国家”投资者在俄投资

头条要闻

普京签署法令 允许“不友好国家”投资者在俄投资

财经要闻

中央财经委:依法治理企业低价无序竞争

体育要闻

郑钦文1-2西尼亚科娃 连续三年温网一轮游

娱乐要闻

瘦到脱相!鹿晗首度回应暴瘦内情?

科技要闻

不惧小米YU7?特斯拉逆势涨价

汽车要闻

2026款MG Cyberster/MG5 两款新车售5.99万起

态度原创

家居
教育
手机
数码
时尚

家居要闻

中古通透 简约不失浪漫

教育要闻

2024智慧家长家教好故事展播(五十)

手机要闻

谷歌Pixel 10 Pro 系列手机参数曝光,首发安卓16安全性功能

数码要闻

华为 WATCH GT5 系列智能手表获鸿蒙 HarmonyOS 5.1.0.16 升级

50岁女人衣品好的体现:穿衣得体,款式简单,优雅又耐看

无障碍浏览 进入关怀版