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张家口蔚县支行开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

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为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,构建和谐的金融消费环境,张家口蔚县支行积极响应上级行号召,围绕“权利 责任 风险”及“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动主题,积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

一、走进扶贫村,乡村振兴3·15宣传

为促进金融知识深入人心,加强金融文化在乡村的宣传和普及,该行主管行长一行于3月14日深入蔚县南岭庄乡芦子涧村开展金融知识宣传活动。一是通过手机扫码组织村民现场观看市人民银行开展的以“营造诚信环境,建设美丽乡村,打造征信文化,助力乡村振兴”为主题的直播宣讲,带动广大村民诚信意识的提升,通过建立农村信用体系,进一步助力乡村振兴;二是该行通过悬挂宣传条幅、发放宣传折页、现场讲解等方式,向广大村民普及电信诈骗、存款保险、征信、反洗钱、消费者权益等知识,用广大消费者听得懂、听得进的内容和方法普及金融安全知识。

二、市民广场,咨询服务3·15宣传

为做好今年“3.15消费者权益保护日”宣传工作,3月15日上午,该行按照县人民银行要求,在蔚县市民广场开展金融知识3·15宣传活动。该行设立咨询服务台,提供现场金融知识咨询服务,消除消费者的认识误区,维护消费者的最大权益,活动当日,共发放宣传资料300余份,接到咨询人员80人次。

三、网点营业厅,金融知识3·15宣传

该行精心组织,认真按照315活动的有关要求扎实推进,利用辖内网点LED屏幕滚动播放宣传活动标语,在营业网点内摆放315易拉宝、海报等,积极宣传金融知识。该行营业网点设置了专门的金融宣传折页摆放区域,方便客户在业务等候期间了解学习金融知识。3.15当天各网点大堂经理及时为客户解答相关疑问,真正做到保护消费者的正当权益。

四、线上模式,风险提示3·15宣传

为了让百姓足不出户也能学到金融知识,该行将“关于警惕贷款中介不法行为侵害的风险提示”制作成图片合成集,利用微信朋友圈、好友群、抖音等方式进行转发;并积极转发消保微课堂漫画系列。使宣传内容和形式更加贴近基层、贴近群众、贴近生活,推进金融知识宣传深入人心。

此次活动有效扩大了金融知识的社会普及度,加深了群众对金融领域相关知识的认识和了解。接下来该行将持续深入推进金融消费者权益保护工作,将最新、最全、最及时的金融知识和最优质的金融产品服务送到群众身边,共建美好、安全、稳定、和谐的金融环境。(张家口蔚县支行 王丽维)

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