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工行沧州分行全网点营销积极打造“第一个人金融银行”

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工行沧州分行贯彻落实总省行打造“第一个人金融银行”战略方针,实施全网点营销,围绕存款、贷款、拓户、中收等重点工作进行系统谋划,竞争市场,积极打造“第一个人金融银行”。

该行一鼓作气,全力以赴,以高中端客户增加为基础,以日均储蓄存款增长为核心,以金融资产增长、时点余额同业占比保二争一为基础,吸引流量、扩大增量、巩固存量。紧抓元旦和春节前后财政统发工资及补贴的时机,加大节节高、薪金溢等存款产品的宣传力度,确保提升代发资金份额和沉淀率,从源头锁定资金;利用薪金溢、存管通、节节高等存款创新产品,打好产品营销组合拳,做好代发大额资金和结算沉淀资金留存、产品到期资金承接、促进第三方存管资金回流,形成储蓄存款增长的有效支撑点;持续落实存量客户私人银行签约及产品体验等精准营销活动,进一步推进储蓄存款业务的发展,实现增存稳存。

重点做好对特定区域新客新资金的金融资产配置,加快消除倒挂现象。挖掘个人融资增长新动能。住房按揭贷款进一步做大、做精、做客户、做合规,经营性贷款要扩面、形成差别化竞争优势,信用卡要加快结构调整,推动场景、客群、全网点营销。对全辖新开、存量楼盘进行深入细致的调查的同时,对各县重点楼盘项目、重点市场,实行驻点接单,从源头抓起,进行扫楼、扫盘活动,提前储备优质按揭资源拓展新市场,开展对个人贷款客户的全方位、全产品营销措施, 争取实现与区域内已建、待建楼盘房地产开发商业务合作, 巩固和扩大全辖个人贷款资源。

针对现有客户资源,展开深度营销挖掘,完善个人优质客户分层管理、分层维护体系,强化对系统存量优质客户的分层维护,根据不同的资产层级,严格实行“客户名单制”管理,尤其针对高端客户实施“高管管高端”的差异化服务策略,加强对个人优质客户的日常关注和维护。另一方面客户经理运用系统关注管户客户的业务比重与贡献度,及时了解客户的账户状况,适时向客户推介、宣传该行的创新产品、新业务等信息,通过与客户的定期联络及时掌握客户的需求变化,寻找营销机会,扩大客户资产规模。将拓户指标落实到人,每月进行考核,通过指标引导,让员工尤其是客户经理将主要精力放在客户拓展上,树立拓户工作人人有责的意识。

深入推进重点产品增收专项行动,特别是代理保险、代理基金、信用卡消费回佣等同业弱化指标,继续开展重点产品竞赛活动,加大组织推动力度,努力提升市场份额。大力推广“2+5+N”基础结算产品组合,着力提升金融产品服务能力,在辖内持续开展重点业务产品服务活动,围绕三方绑卡、手机银行有效客户、分期付款、e支付收款、二维码商户等重点产品,加强宣传营销,推动精品借记卡定制、第三方支付绑卡量和交易量再提升、工银信使签约等收入增长,补强基础支付结算短板。

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