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工行石家庄中华支行以优质服务践行新时代雷锋精神

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今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年,也是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年。习近平总书记在会上强调,要理解雷锋精神的永恒价值,拓展雷锋精神新的时代内涵,将学雷锋志愿活动发展壮大。工行石家庄中华支行积极响应时代号召,组织起了一支党团联动的志愿服务团队前往某建筑工地为工人朋友提供金融服务,宣传金融常识,以实际行动践行雷锋精神。

近日,一位公司法人来到工行石家庄中华支行办理业务,该行工作人员在与客户交流中了解到该公司的建筑工地上新来了一批工人,人数众多,大多数都没有银行卡,导致工资发放非常困难。为更好将金融服务普惠广大群众,该行立时组织服务团队,携带设备、资料随客户一同前往建筑工地,该行员工两人一组迅速展开工作,利用客户排队等待间隙,现场向客户科普各类反诈骗、反假币的金融知识,提醒工人朋友们不要出租出借银行卡,也不要用自己的银行卡替他人转介资金,保管好账户密码,远离非法集资。现场工作人员还细心指导客户如何使用手机银行办理余额查询、转账等业务,赢得了企业和客户的一致好评。

此次“金融服务送上门”节省了客户往返的时间成本,落实了“便民惠民”的服务理念,将有水平有温度的金融服务送到客户身边,是工行石家庄中华支行将雷锋精神融入日常工作的生动实践,该行将继续做好雷锋精神的传播者、实践者,让雷锋精神在新时代绽放光芒。

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