工行石家庄开发区支行开展雷锋月活动弘扬雷锋精神

今年的3月5日是第60个“学雷锋纪念日”，也是第24个“中国青年志愿者服务日”，为认真贯彻落实党的二十大精神，积极营造向上向善的良好银行形象，工行石家庄开发区支行组织全体员工积极投身到雷锋月活动中，弘扬雷锋精神，传播正能量。

该行借助雷锋月活动契机，利用工行驿站开展敬老服务，为老年群体提供各类咨询引导服务。不断优化面向老年客户的服务流程，让贴心、暖心的服务陪伴在老年客户身边。对到店老年客户提供“一对一”专属服务，送去一杯水、一副老花镜。针对行动不便的老年客户，提供定制上门服务，在确保业务办理合规的同时，解决老年客户服务需求难题。以实际行动践行雷锋精神，积极响应爱老敬老的号召。

该行青年先锋队利用周末时间开展户外志愿服务，一起走向街边，向城市建设者、工作者送去一份爱心，献上一瓶水。同时向路人发放金融知识折页，介绍个人征信知识，防范电信网络诈骗知识等，对群众提出的金融问题进行解答。青年志愿者多次深入社区开展金融服务进社区活动，开展普法知识宣讲，提醒居民做好身份证、银行卡等个人信息保密，提高反诈骗意识。用通俗易懂的语言讲解防诈骗技巧，以实际行动打击防范电信诈骗。努力成为新时代雷锋精神的传播者、践行者。在网点，青年员工学习雷锋精神，争当时代好青年，向到店客户宣传讲解各类金融知识，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道及相关风险，提升客户金融素养。

工行石家庄开发区支行践行二十大精神，争当新时代雷锋，将对雷锋精神的学习融入日常工作生活中，持续开展志愿活动，做好志愿者服务，将雷锋精神与志愿精神传承下去。