河北
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为增强消费者保险权利意识，3月15日，中国人寿承德县支公司积极开展了消费者权益保护宣传周活动，普及保险知识，维护消费者合法权益。
活动通过悬挂“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”条幅、张贴宣传海报、设立咨询台、向过往市民以及到柜面办理业务的客户发放“关于警惕投资养老、以房养老金融诈骗的风险提示”“关于理性投保五注意的风险提示”“金融都八大权益知多少”等宣传材料等多种形式普及消费者维权知识。工作人员热情、专业的为市民解答承保、服务、理赔等方面的问题，与消费者“零距离”、“面对面”解惑，受到广大市民的一致好评。
通过此次活动，承德县支公司全面加强了维护消费者合法权益工作，改善服务流程，完善客户服务体系，以实际行动体现公司服务承诺，提升客户满意度。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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