为全面贯彻党的二十大精神,扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,3月15日,中国人寿丰宁支公司开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的保护消费者权益宣传活动。
活动期间,通过在营业大厅门口悬挂宣传条幅、大厅内摆放保险金融手册,张贴宣传海报等方式,为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时针对重点区域,开展保险进社区,向往来行人发放宣传折页,对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及,使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。
此外还利用早会对员工及销售人员开展金融服务政策教育宣传,将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程,使诚实守信成为从业人员的自觉行为规范,推动行业诚信意识增强,诚信文化建设扎实落地,营造了良好的金融环境。